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2024年秋江苏开放大学组织行为学第三次作业答案

一、填空题

1、如果员工不喜欢自己的工作过于固定化或例行化，那么可以选择（），即定期从一项工作转移到另一项工作，这些工作通常处于组织的（），技能要求也十分相近。

正确答案：工作轮换；同一级别

2、第一个全面的领导权变模型是由费雷德·费德勒提出的。费德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配：（）以及（）。

正确答案：领导者的风格；领导者对情境的控制程度

3、管理者设计组织结构时应该考虑六个关键要素：工作专门化、（）、指挥链、（）、（）、正规化。

正确答案：部门化；管理幅度；集权与分权

4、跨职能团队由组织层级相近但来自（）的员工组成，他们为了完成某项任务而一起工作。

正确答案：不同工作领域

5、知觉指的是我们为了给自己所处的环境赋予意义而组织和解释其（）的过程。

正确答案：感知印象

6、如果遵守某种角色要求会使另一种角色要求难以实现，就会产生（）。个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解就是（）。

正确答案：角色冲突；角色知觉

二、多选题

1、以下组织变革的阻力中，哪些是来自个体的阻力？

A、对未知的恐惧

B、安全感

C、习惯

D、群体惰性

E、结构惰性

正确答案：A；B；C

2、归因理论认为，当我们观察某种个体行为时，总是试图判断它是由内部原因还是外部原因引起的。这种判断取决于哪几个因素？

A、一致性

B、一贯性

C、区别性

D、合理性

正确答案：A；B；C

3、公仆型领导是一种超越自身利益，将注意力集中在帮助下属成长和发展上的领导方式。典型的表现有哪些？

A、积极开发下属的潜力

B、说服

C、倾听

D、有管家精神和责任感

E、移情

正确答案：A；B；C；D；E

4、有些人在压力重重的环境中却生机勃勃，有些人面对同样的环境则萎靡不振，是什么因素致使人们在处理压力的能力上存在差异？

A、社会支持

B、人格特质

C、认知

D、工作经验

正确答案：A；B；C；D

5、组织结构的主要决定因素除了组织规模还有哪些？

A、资金

B、环境

C、技术

D、组织战略

正确答案：B；C；D

6、哪些外界条件与团队绩效有显著的联系？

A、信任的氛围

B、充足的资源

C、领导和结构

D、绩效评估与奖励体系

正确答案：A；B；C；D

7、在维系组织文化的过程中，以下哪些因素起到举足轻重的作用？

A、社会化或入职方法

B、高层管理者的举措

C、外部环境

D、甄选或招聘活动

正确答案：A；B；D

8、地位指的是他人对群体或群体成员的位置或层级进行的一种社会界定。根据地位特征理论，地位主要有以下几个来源：

A、个人特征

B、对群体目标做出贡献的能力

C、驾驭他人的权力

D、社会惰化

正确答案：A；B；C

三、简答题

题型：简答题主观题分值12分难度：较难得分：12

1、请详细谈谈个人要控制愤怒的情绪可以采取哪些措施。

正确答案：

1.重建自己的认知。比如，你觉得同事在工作中给你使绊子，所以你愤怒。那么可以重建认知，假设对方可能不是故意的，只是因为种种巧合而给你带来了干扰和困难，此时你对他的愤怒就会降低一些。

2.加强沟通。通过沟通厘清事情的原委，可以降低愤怒。

3.分心。通过分散注意力降低愤怒。

4.问题解决。将引起愤怒的事情解决掉，可以消除愤怒。

题型：简答题主观题分值22分难度：困难得分：18

2、“组织行为学没有绝对真理”，请谈谈如何理解这句话，并联系实际举例说明。

要求：

对这句话进行理解解析。

联系实际举例说明。

不少于400字。（无固定答案，参考范文2篇，自行修改，雷同0分）

独立完成，严禁抄袭和复制网络内容，否则将会被判雷同作业或扣分。

参考范文1：“组织行为学没有绝对真理”这句话意味着组织行为学作为一门研究个体和群体在组织中的行为的学科，其理论和结论并不是普遍适用的，而是受到特定情境、文化、时间和其他变量的影响。组织行为学的理论和模型往往基于特定的研究和观察，它们在特定的环境和条件下可能非常有效，但当环境和条件发生变化时，这些理论和模型可能就不再适用。

理解这句话的关键在于认识到组织行为学的理论和模型是建立在对人类行为的观察和分析基础上的，而人类行为是极其复杂和多变的。不同的组织、不同的文化背景、不同的社会环境都会对个体和群体的行为产生影响。因此，组织行为学的理论需要不断地在实践中检验和修正，以适应不断变化的组织环境。

举例来说，马斯洛的需求层次理论认为人的需求从低到高分为五个层次，只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。然而，在实际应用中，我们发现这一理论并不总是成立。例如，在某些文化或社会环境中，个体可能同时追求多个层次的需求，或者在某些情况下，高层次的精神需求可能比基本的生理需求更为迫切。比如，一些志愿者可能在物质条件并不富裕的情况下，依然投