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医院信息科系统维护与更新管理制度
1.引言
医院信息科系统是医院信息化建设的核心组成部分，对于医院
的正常运行和医疗服务的提供有着重要的作用。为了保障医院信息
科系统的稳定运行和持续发展，制定本维护与更新管理制度。
2.定义
2.1信息科系统维护
信息科系统维护是指对医院信息科系统的软硬件进行日常管
理、维护和保养，以确保系统的稳定性和可用性。
2.2信息科系统更新
信息科系统更新是指根据医院业务需求和技术发展的要求，对
系统进行升级、补丁安装和功能更新等操作，以提升系统的性能和
功能。
3.维护与更新管理责任
3.1信息科系统维护责任
1.信息科系统维护工作由信息科系统管理员负责，包括日常巡
检、故障排除、备份与恢复等工作。
2.信息科系统管理员需定期进行系统巡检，严格遵守维护操作
规程，保障系统的稳定性和可用性。
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3.2信息科系统更新责任
1.信息科系统更新工作由信息科系统管理员负责，包括系统升
级、补丁安装和功能更新等工作。
2.信息科系统管理员需定期跟踪行业技术发展动态，评估系统
更新的必要性和可行性，制定相应的更新计划。
4.维护与更新管理流程
4.1维护管理流程
1.日常巡检定期检查系统运行状态和性能指标，发现问题及时
处理。
2.故障排除对系统故障进行分析和定位，并采取合适的措施进
行修复。
3.备份与恢复定期对系统数据进行备份，确保数据安全，并能
够在需要时进行恢复操作。
4.2更新管理流程
1.更新需求评估根据医院业务需求和技术发展要求，评估系统
更新的必要性和可行性。
2.更新计划制定制定系统更新的详细计划，包括更新内容、时
间、人员和风险评估等。
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3.更新操作实施按照更新计划进行系统更新操作，包括升级、
安装补丁和更新功能等。
4.更新效果评估对系统更新后的性能和功能进行评估，发现问
题及时处理。
5.维护与更新管理措施
5.1维护管理措施
1.定期维护定期进行系统巡检和故障排除工作，确保系统的正
常运行。
2.强化安全采取合适的安全策略，保护系统的数据和运行环境
不受到攻击和损害。
3.数据备份定期对系统数据进行备份，并建立恢复机制，确保
数据的安全和可靠性。
5.2更新管理措施
1.更新前测试在正式进行系统更新操作之前，进行充分的测
试，确保更新的稳定性和兼容性。
2.更新记录对每一次系统更新进行详细记录，包括更新内容、
操作过程和效果评估等。
3.人员培训对信息科系统管理员进行定期培训，提高其更新操
作的技术能力和管理水平。
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6.维护与更新管理制度的执行与监督
6.1执行责任
医院信息科系统管理员负责执行维护与更新管理制度，确保制
度的有效实施。
6.2监督机制
医院信息科系统监督人员对维护与更新管理工作进行监督，及
时发现问题并提出改进措施。
7.结论
通过建立医院信息科系统维护与更新管理制度，可以保障医院
信息科系统的稳定运行和持续发展，提高系统的可靠性和管理效
率。医院信息科系统管理员和监督人员应严格遵守制度，做好系统
的维护与更新工作，提供良好的信息化服务环境。
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