民营医院信用评价标准.docx

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民营医院信用评价标准

1范围

本文件规定了民营医院信用评价的术语和定义、评价原则、评价程序、评价等级和评价指标。本文件适用于民营医院的信用评价。其他类型医院可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22117—2018信用基本术语

3术语和定义

GB/T22117—2018界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

民营医院privatehospitals

经济类型为国有和集体以外的医院，包括联营、股份合作、私营、台港澳投资和外国投资等医院。3.2

信用credit

个人或组织履行承诺的意愿和能力，信用是能够履行诺言而取得的信任，信用是长时间积累的信任和诚信，是介于道德和法律之间供人使用的一种媒介。

注1：承诺包括法律法规和强制性标准规定的、合同条款等契约约定的、社会合理期望等社会责任的内容。

注2：在经济领域，信用的含义等同于交易信用，是指交易各方在信任基础上，不用立即付款或担保就可获得资金、

物资或服务的能力。这种能力以在约定期限内履约为条件，并可以使用货币单位直接度量。注3：在社会领域，信用难以用货币度量。

[源自：GB/T22117—2018，定义2.1]

3.3

信用制度creditinstitution;creditbylaw

规范和管理信用主体行为以及信用活动过程的规章或准则。

[源自：GB/T22117-2018,社会信用体系9.5]

3.4

信用评价creditevaluation

社会信用服务机构根据规范的指标体系和科学的评估方法，以独立、客观、公正的立场，对评价对象的风险因素进行综合考察，对其偿付债务的能力和意愿及整体信用状况，进行记录、分析、评价、评估及信用等级划分，并用特定符号标明其诚信状况的活动。

[XB/TCCS2900-2015,术语和定义3.2][GB/T22117-2018,社会信用体系9.5]

3.5

民营医院信用评价creditevaluationofprivatehospitals

第三方机构基于民营医院的不同利益相关者，在考虑民营医院信用影响因素的基础上，对民营医院在医疗及相关活动过程中的信用意愿、信用基础、信用管理及信用事件等的综合监测和评审评价。

3.6

指标index2

衡量是否达到预期目标的参数、指数、规格和标准等，包括定量指标和定性指标。3.7

定量指标quantitativeindex

4

可以用数据表示的指标。

3.8

定性指标qualitativeindex

不能用数据直接量化而需通过其他途径实现评估的指标。

3.9

指标体系indexsystem

由一系列相互独立又相互联系、相互补充的反映事物特征的指标所组成的有机统一整体，具有一定的结构性和层次性。

3.10

民营医院信用评价指标creditevaluationindexofprivatehospitals

为全面反映和衡量民营医院履行信用承诺、实施信用管理、评估信用状况而设置的指标。3.11

民营医院信用评价指标体系creditevaluationindexsystemofprivatehospitals

为反映和衡量民营医院信用过程和结果而设置的指标体系，是由一系列信用评价指标所构成的具有一定层次性的有机整体。

4评价原则

4.1公开公平公正

应对所有参加评价的医院公开透明，公平对待，评价程序应客观公正。

4.2自愿

医院以自愿为原则参加信用评价。

4.3客观性和科学性

评价标准应客观科学反映医院的真实信用状况。信用评价的结论或评定的信用等级，应有理有据，符合客观实际，具有充分的可靠性和可信性。

4.4合理性

评价标准应结构清晰、层次分明，各项指标设置合理、有机配合，具有代表性。

4.5可操作性

评价指标应具有实用性，评价数据应可获得、易提取。

4.6系统性

评价指标各要素应相对独立，又互相补充，形成一个完整的评价体系，以多方位多角度评价医疗机构信用状况。信用评价是一项系统工程，信用评价活动中普遍应用系统的观点，如整体性、综合性和最优性。它表现为信用评价业务要立足整体，全面辩证地看问题；讲求优化，使信用评价结果在质上最优。

4.7典型性和适用性

评价指标既能借鉴公立医院信用体系中的适宜内容，又能突出民营医院特点和反映影响民营医院信用状况的典型要素，确保此标准更加适用于民营医院。

4.