银行车辆维修定点服务 投标方案（技术方案）.docx

银行车辆维修定点服务方案

投标文件

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

开标时启封

报告说明

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目录

第一章服务方案 5

1.1.保证期及故障处理措施承诺 5

1.1.1.维护和修理项目质量保证期承诺 5

1.1.2.质量保证期内出现故障处理措施承诺 5

1.2.质量保证措施 6

1.2.1.建立全面质量管理体系 6

1.2.2.加强车辆服务现场的质量控制 6

1.2.3.定期综合分析，掌握质量动态 6

1.2.4.接车诊断 7

1.2.5.车辆维修 7

1.2.6.人员管理 9

1.2.7.设备管理 11

1.2.8.配件管理 12

1.2.9.现场管理 13

1.2.10.资料管理 13

1.2.11.先进性、创新性 14

1.3.应急措施及增值服务 16

1.3.1.增值服务 16

1.3.2.应急组织机构及职责 19

1.4.工作计划及时间安排 28

1.4.1.服务项目进度控制的依据 28

1.4.2.服务项目进度控制的方法 28

1.5.服务组织 30

1.5.1.维修设备情况 30

1.5.2.公司理念 30

1.5.3.为保证工作的顺利进行，招标人需配合的

各项前期准备工作 31

第二章服务体 32

2.1.通用维修机具、专用维修机具设备 32

2.2.公司管理制度 36

2.2.1.安全生产管理制度 36

2.2.2.车辆维修档案管理制度 37

2.2.3.汽车进厂检验制度 38

2.2.4.汽车维修竣工检验制度 38

2.2.5.汽车配件材料管理制度 39

2.2.6.汽车维修作业各环节检验制度 40

2.2.7.汽车维修设备管理及维护制度 41

2.2.8.汽车维修人员培训制度 42

2.2.9.汽修厂消防安全管理制度 42

2.2.10.作业环境保护条例 51

2.3.操作规程 53

2.3.1.轮胎拆装机、平衡机操作规程 53

2.3.2.电焊机安全操作规程 54

2.3.3.车体矫正架安全操作规程 55

2.3.4.烤漆工安全操作规程 56

2.3.5.钣金工安全操作规程 56

2.3.6.汽车修理工安全操作规程 57

2.3.7.汽车修理各工种安全操作规程 58

2.3.8.四轮定位仪操作规程 59

2.3.9.举升机安全操作规程 60

2.3.10.制冷剂回收充注设备安全操作规程 61

2.4.技术力量 62

2.4.1.一般技术要求 62

2.4.2.技术要求 65

2.4.3.检验规则 67

2.4.4.保用条件 68

2.4.5.包装 68

2.5.机修二级维护技术标准 69

2.5.1.电器二级维护技术标准 70

2.5.2.车身技术标准 72

2.5.3.喷漆技术标准 73

2.6.维修方案 75

2.6.1.更换刹车片 75

2.6.2.更换雨刮片 75

2.6.3.更换轮胎及动平衡 78

2.6.4.安全设施 80

2.6.5.工作环境 82

第三章专业设备及相关承诺 84

3.1.专业设备 84

3.1.1.减震器压簧器 84

3.1.2.钣金修复机 85

3.1.3.轮胎动平衡机 85

3.1.4.轴承压力机 86

3.2.相关承诺 87

3.2.1.具有大量的原厂零部件库存及畅通的原厂

零部件供应渠道，保证全部使