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有机肥采购售后服务方案(投标专用)15

售后服务方案

我们公司的售后服务团队主要职责是指导农户正确使用有

机肥料产品，并对出现的问题进行现场技术指导。售后服务机

构网点为巴塘县有机肥各供应点，服务电话为（请填写电话号

码）。售后维修人员名单请参见上表。

我们公司提供7*24小时电话技术支持和咨询服务。售后

服务人员能够在24小时内解答客户的服务咨询、使用意见反

馈、投诉等事务。售后响应时间为：自接到业主单位关于产品

售后服务的咨询及现场指导，我公司将在2小时内积极响应，

到场进行现场指导和察看供货物品的质量情况。如果出现货物

质量问题，我公司将在2小时内进行更换。

我们公司承诺在所有有机肥的运输过程中，我们将严格按

标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防水和

防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。我们

公司将严格按照国家标准要求把好产品质量关，通过对原辅材

料、发酵过程、半成品、成品的层层检验把关，确保产品质量。

并按国家标准组织生产和进行验收，产品的各项理化性能指标

均达到标准要求，质量稳定可靠。

在确保项目中所有有机肥料如期、安全地到达用户各乡镇

各村的同时，我们公司将对拉运至现场的有机肥料进行有序堆

码，并做好防潮防水