- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
一、SWOT分析
美思奇酒店SWOT分析(竞争优势、劣势、机会、威胁分析)
优势S:
1、设施较齐全的商务精品酒店,硬件设施感觉好。?
2、功能:房间装修豪华,配置较高。?
3、交通:酒店坐落在古田四路轻轨1号线沿线。酒店距市中心15公里;距天河国际机场35公里;距汉口火车站12公里;距长途汽车站
机遇0:
1、2015年9月园博园召开;
2、2015年6月在武汉市四中举行“世界中学生田径运动赛”;
?
?劣势W:
1、协议客户开发相对较弱,关系协调不够;2、旅行社宣传推广力度不够,无法定期接到成规模的团队;3、售队伍有待加强,市场开发渠道还需开发和挖掘;4、大堂规划比较杂,设计未能突出主题;
?
威胁T:
1、竞争对手威胁过大,截留了大部分客户。
2、成本投入过大投资回报率低。
二、营销策略与计划
1、建议将目标市场集中在:古田四路沿线企业、各事业单位;国内旅游团队。?
?????酒店周边各厅局事业单位:发挥酒店优势及资源重点开发;
?????政、商务客人:利用酒店的硬件优势和价格优势,可吸引企业中级商务客人、合资企业中方雇员及其他商务客人;
?????国内旅游团队:酒店在需要补充不足的客源时,可以吸引一些国内旅游团队;
?????网络中介:与携程、艺龙等网络公司合作补充商务散客。
2、调整客源结构:
通过市场分析,除留住客人外,调整改变客源结构是提高效益的重要手段之一。
2.1改变团队结构:
调整改变团队结构,提高团队房入住率。先增加合作旅行社(中小社)数量,不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高),再提高旅行社接团档次,提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费,采用交替更换的方法,达到提高团队入住率的目的。
2.2调整团、散比例:
改变团散比例是指散客市场客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在半年内能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
2.3推广策略及措施:
开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
三、主要调整措施:
1、散客客源:
商旅/政务散客将是酒店的重要拓展的客源(40%),是提升平均房价的重要举措之一;为了赢得商务/政务客源市场,建议在市场竞争中会采取「取四补五」和「先打后追」的营销手段。所谓「取三补四」就是向易舍、汉正瑞鑫挖取客源,增加本酒店的市场占有率;而「先打后追」即为洞察市场先机,了解对手酒店的各种推广活动及计划,抢在对手酒店前面,以优胜的价格及服务品质把客人争取到。
1.1参加行业的酒店服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访(尤其是各级政府、企业驻汉办机构)。
1.2针对散客,捆绑积分卡销售,客户在酒店住房,可积分并根据积分享受不同程度的优惠。
1.3制定内部员工合理的客房提成奖励制度扩大的士拉客量,加大对出租车司机的促销力度。
1.4加强网络促销,扩大网络订房中心的订房。
2、旅行社客源:把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季追求高的出租率,吸引各社团队。
2.1稳住本市的主要大社、走出去寻访省内各地的旅行社和国内、国际主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。
2.2主要是武汉市内外旅行社,他们的客源是酒店生存的基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,必要时进行公关,保证节日用房,基本不存在障碍问题,而价格竞争是对手最容易做到的。
2.3积极寻找国内各地旅行社合作和省市、地区旅行社团体客源。
2.4推出“年价团队房”(一年一个价)?200元/间/夜并要求每年提供基础房量。??
3、会议团体方面:
3.1促销时间:全年
3.2?促销对象:本地商务公司、市外商务公司、散客。事业单位的会议、商务公司、培训机构等
本文可以自由编辑
本文可以自由编辑
【最新资料Word版可自由编辑!】
【最新资料Word版可自由编辑!】
1111111111111111111111111111111111111111111
文档评论(0)