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吉林省自学考试
《项目管理案例分析》
实践考核报告
题目:案例一:微软公司办公商业单位—WINWORD之成败
案例二小浪底工程
考生姓名:王艳
考核号:G20
准考证号:010410101235
考核教师:
目录
案例一:微软公司办公商业单位—WINWORD之成败1
1、你认为WinWord的开发项目是成功的,还是失败的?为什么?并阐述影响项目
成功的决定因素有些?1
2、WinWord的项目管理过程中存在哪些问题?应如何改进?1
3、WinWord开发项目中,采取了怎样的组织形式?项目经理的作用如何?2
参考文献3
案例二小浪底工程4
1.通过此案,请你分析影响项目采购管理的因素主要有哪些?4
2.从小浪底工程成功应对国际索赔的案例中,你认为应该如何理解索赔的含
义?5
3.阅读上述案例后你有什么感想?6
参考文献7
案例一:微软公司办公商业单位—WINWORD之成败
1、你认为Winword的开发项目是成功的,还是失败的?为什么?
并阐述影响项目成功的决定因素有哪些?
Winword的开发项目是成功,通过编码体系,我们可容易识别,WBS的层次关
系和分组类别和特性、并且由计算机技术的发展,编码实际上使WBS信息与组织结
构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。
例如:管道安装工作包可能含有管道支架制作和安装、管道连接与安装、严
密性检验等几项活动;包含运输/焊接/管道制作人工费用、管道/金属附件材料费
等成本;过程中产生的报告/检验结果等等文档;以及被分配的工班组等责任包干
信息等等。正是上述这些组织/成本/进度/绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目
管理的基础。基于上述观点,一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才
能使其成为一个有效的管理工具。经过数十年的总结大多数组织都倾向于WBS必须
与项目目标有关,必须面向最终产品或可交付成果的,因此wbs元素更适于描述出
产品的名词组成(effictiveWBS,GregoryT。Haugan)。其中的道理很明显,
不同组织、文化等为完成同一工作所使用的方法、程序和资源不同,但是他们的结
果必须相同,必须满足规定的要求。只有抓住最核心的可交付成果才能有效的控制
和管理项目;另一方面,只有识别出可交付成果才能识别内部/外部组织完成此工作
所使用的方法、程序和资源。工作包是最底层的WBS元素。
管理的规范化、标准化一直是中公司追求的目标,WBS字典就是这样一种工具、
它用于描述和定义WBS元素只的工作文档。字典相当于某一WBS元素的规范,即WBS
元素必须完成的工作以及对工作的描述:工作成果的描述和相应规范标准;元素上
下级关系以及元素成果成果输入输出关系等。同时WBS字典对于清晰的定义项目范
围也有着巨大的范围作用,它使得WBS易于理解和别组织以外的参考着(如承包商)
接受。在建筑业,工程量清单规范就是典型的工作包级别的WBS字典。
2、WinWord的项目管理过程中存在哪些问题?应如何改进?
WinWord的项目管理过程中存在网络图中按一定的次序列出所有的子任务和
任务进展的里程碑,他表示各子任务之间的依赖关系。这些子任务不仅可用于络图
的形式表示,还可以用树形或层次结构图表示。在编码阶段和测试阶段适当增加资
源或安排适当加班,将这两个阶段的工期适当缩减些(建议最好不要通过增加设计
人员的办法缩短设计工期);急需要采取一定的组织形式,将软件开发人员组织起
来。软件人员的组织与分工是与软件项目的任务分解不开的。
玩策划那个软件项目的成本与时间关系不是线性的,使用较少的人员,在可能的情
况下,相对延长一些工作时间可以取得较大的经济效益。然而值得指出的是,承认
那个许愿小组的正常技术交流能改进软件质量,提高软件的可维护性,减少软件错
误,降低软件测试和正确维护性的开销。任务、人力、时间三者之间存在最佳组合,
必须引起项目负责人的作用重视。为了速度按工程进度,充分发挥软件开发人员的
潜力,软件项目的任务分解应尽力挖掘并形成分,以便软件施工时采用并行处理方
式。
将试运时间往后挪一点(因为从目前的计划来看。试运行的截止时间和系统验收时
间中间有一周的可“活动”时间),因此可
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