王艳案例分析.pdfVIP

吉林省自学考试

《项目管理案例分析》

实践考核报告

题目：案例一：微软公司办公商业单位—WINWORD之成败

案例二小浪底工程

考生姓名：王艳

考核号：G20

准考证号：010410101235

考核教师：

目录

案例一：微软公司办公商业单位—WINWORD之成败1

1、你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目

成功的决定因素有些？1

2、WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？1

3、WinWord开发项目中，采取了怎样的组织形式？项目经理的作用如何？2

参考文献3

案例二小浪底工程4

1.通过此案，请你分析影响项目采购管理的因素主要有哪些？4

2.从小浪底工程成功应对国际索赔的案例中，你认为应该如何理解索赔的含

义？5

3.阅读上述案例后你有什么感想？6

参考文献7

案例一：微软公司办公商业单位—WINWORD之成败

1、你认为Winword的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？

并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？

Winword的开发项目是成功，通过编码体系，我们可容易识别，WBS的层次关

系和分组类别和特性、并且由计算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与组织结

构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。

例如：管道安装工作包可能含有管道支架制作和安装、管道连接与安装、严

密性检验等几项活动；包含运输/焊接/管道制作人工费用、管道/金属附件材料费

等成本；过程中产生的报告/检验结果等等文档；以及被分配的工班组等责任包干

信息等等。正是上述这些组织/成本/进度/绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目

管理的基础。基于上述观点，一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才

能使其成为一个有效的管理工具。经过数十年的总结大多数组织都倾向于WBS必须

与项目目标有关，必须面向最终产品或可交付成果的，因此wbs元素更适于描述出

产品的名词组成（effictiveWBS,GregoryT。Haugan)。其中的道理很明显，

不同组织、文化等为完成同一工作所使用的方法、程序和资源不同，但是他们的结

果必须相同，必须满足规定的要求。只有抓住最核心的可交付成果才能有效的控制

和管理项目;另一方面，只有识别出可交付成果才能识别内部/外部组织完成此工作

所使用的方法、程序和资源。工作包是最底层的WBS元素。

管理的规范化、标准化一直是中公司追求的目标，WBS字典就是这样一种工具、

它用于描述和定义WBS元素只的工作文档。字典相当于某一WBS元素的规范，即WBS

元素必须完成的工作以及对工作的描述：工作成果的描述和相应规范标准；元素上

下级关系以及元素成果成果输入输出关系等。同时WBS字典对于清晰的定义项目范

围也有着巨大的范围作用，它使得WBS易于理解和别组织以外的参考着（如承包商）

接受。在建筑业，工程量清单规范就是典型的工作包级别的WBS字典。

2、WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？

WinWord的项目管理过程中存在网络图中按一定的次序列出所有的子任务和

任务进展的里程碑，他表示各子任务之间的依赖关系。这些子任务不仅可用于络图

的形式表示，还可以用树形或层次结构图表示。在编码阶段和测试阶段适当增加资

源或安排适当加班，将这两个阶段的工期适当缩减些（建议最好不要通过增加设计

人员的办法缩短设计工期）；急需要采取一定的组织形式，将软件开发人员组织起

来。软件人员的组织与分工是与软件项目的任务分解不开的。

玩策划那个软件项目的成本与时间关系不是线性的，使用较少的人员，在可能的情

况下，相对延长一些工作时间可以取得较大的经济效益。然而值得指出的是，承认

那个许愿小组的正常技术交流能改进软件质量，提高软件的可维护性，减少软件错

误，降低软件测试和正确维护性的开销。任务、人力、时间三者之间存在最佳组合，

必须引起项目负责人的作用重视。为了速度按工程进度，充分发挥软件开发人员的

潜力，软件项目的任务分解应尽力挖掘并形成分，以便软件施工时采用并行处理方

式。

将试运时间往后挪一点（因为从目前的计划来看。试运行的截止时间和系统验收时

间中间有一周的可“活动”时间），因此可