PDCA循环的四个环节8个步骤-课件.pptVIP

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PDCA循环的四个环节8个步骤

PDCA循环的四个环节8个步骤1.分析现状,找出问题4.找出影响问题的主要因素决定对策方法3.分析产生问题的原因5.执行作成计划6.调查效果2.制定目标,作成计划7.分析调查效果PDCAPACD8.标准化提出未解决的问题

PDCA循环的特点PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的。

PDCA循环的八个步骤步骤一:分析现状,找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发掘题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件。步骤二:分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来。鱼骨分析法

鱼骨分析法鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法。类型:A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系);B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写);C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)。

PDCA循环的八个步骤步骤三:要因确认。区分主因和次因是最有效解决题目的关键。“20﹕80”原则,即根据经验规律,20%的原因往往产生80%的问题。步骤四:拟定措施、制定计划(5W2H)

5W2H(七何分析法)(1)?WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?(2)HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(3)?WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?(4)WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?(5)WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?(6)?WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?(7)?HOWMUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

PDCA循环的八个步骤步骤五:执行措施、执行计划︰高效的执行力是组织完成目标的重要一环。步骤六:检查验证、评估效果︰下属只做你检查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。步骤七:标准化,固定成绩︰标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。步骤八:处理遗留题目。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。

我们,还在路上……Hewhofallstodaymayrisetomorrow.每个孩子的花期不一样,有的孩子是牡丹花,选择在春天开放;有的孩子是荷花,选择在夏天开放;有的孩子是菊花,选择在秋天开放;而有的孩子是梅花,选择在冬天开放

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