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-----——意外事故造成伤害与损失;内容提要;意外事故造成伤害与损失;意外事故造成伤害与损失;案例：
81岁老人胳膊在养老院被烧伤。亲属心疼不已，质问院方。院方发现被子点燃时老人坐在床上。根据现场发现的烟头，认定是老人在床上吸烟不当引起。亲属对此不认可，认为老人“脑子没毛病，一定是护理员疏忽所致”，考虑到老人日后还要在院内生活，所以亲属接受了院方2000元的赔偿，但心里始终不平。对此，院方倍感冤枉。“我们真不知道老人的烟是从哪来的。其实之前发现老人出现过健忘症的情况，提醒过家属去做检查。调解中我们再次提出这个问题，但家属不承认。我们无法做到每个老人24小时都有人盯着，一旦出点意外，家属就不依不饶，把所有责任推到养老院身上”。
以上事故对养老院造成的损失是什么？
应从本案中吸取什么教训？;谢谢！
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