某乡学习宣传《信访工作条例》实施方案.pdfVIP

某乡学习宣传《信访工作条例》实施方案

近年来，我国信访事务频发，给社会治理带来了巨大的压力。

为了规范信访工作，维护群众合法权益，国家于2018年10月

1日正式实施了《中华人民共和国信访工作条例》，这是信访

工作发展历程中具有里程碑意义的重要法规。为了贯彻落实好

这一条例，切实维护人民群众合法权益，我乡相关部门制定了

一份《信访工作条例》的实施方案。

一、加强宣传和教育

实施《信访工作条例》首要工作是加强民众宣传和教育。通过

开办专门的宣传课堂、下发宣传资料、举办文化康体活动等形

式，让公民、社会团体等群众广泛地了解《信访工作条例》，

提高法律意识、维权意识和服务意识。

二、建立信访工作机制

制定完善的信访工作机制是实施《信访工作条例》的基础。本

乡将会确定信访工作机构、人员职责和工作流程。同时，推行

联合办公，让相关部门在一个办公室内共同办公，畅通沟通渠

道。

三、治理信访矛盾

将依法解决信访矛盾作为重要任务。本乡将着重针对群众反映

强烈、关注度高的重点问题矛盾进行排查，采取积极有效的手

段，依法合规切实解决问题。同时，开展信访矛盾排查评估工

作，制定求解信访矛盾方案，并对需要分管领导、分管部门汇

报情况。

四、强化信访信息公开

加强信访工作信息公开是信访工作不断推进和人民群众信任的

重要基础。本乡将利用好各种媒介平台，及时公布各项工作内

容，让群众以最快的方式了解信访工作的最新进展。同时，通

过公开窗口，让信访对象和处理机构实时互动，及时解答群众

疑问，增加信访工作透明度，有效加强社会监督力度。

五、加强考核和督促

将制定责任考核机制，加强对信访工作的监督督查，确保信访

工作有效又规范地推进。对于不规范征收、不公正对待、遗留

信访问题等突出问题，本乡将介入调查，依法依规严肃查处，

切实维护人民群众合法权益。

本乡《信访工作条例》实施方案的推行，为维护人民群众利益

提供了有力的保障。我们将会继续加强基层信访工作队伍建设，

全面加强信访工作，使得信访工作和解决民情、理顺社会关系

的工作相结合，进一步增强社会信任度和建设和谐社会的水平。

六、调查研究和评估

为了提高信访工作的有效性和规范性，本乡将持续加强调查研

究和评估工作，了解实际工作情况和存在的问题。通过定期召

开评估会议、开展评估报告和交流会，及时找出问题，研究解

决方案，提高信访工作质量和效率。

七、创新方式方法

为了适应社会变化和发展需要，本乡将采用新的方式方法，结

合互联网、大数据、人工智能等先进技术，完善信访工作服务

平台，提高信访工作的信息化水平和智能化水平，提供更加方

便快捷、高效便利的服务。

八、建立举报奖励制度

鼓励群众举报和参与监督是建设法治社会不可或缺的环节。为

了激励群众参与信访工作，本乡将建立举报奖励制度，对于提

供有价值线索的群众进行奖励，动员群众参与信访治理，共同

建设和谐社会，切实落实群众利益至上的思想。

九、加强法律援助

完善法律援助制度，为解决群众信访问题提供帮助。本乡将建

立稳定的法律援助律师队伍，加强对信访案件的调查研究和解

决，在处理信访问题过程中依法依规为群众提供专业和及时的

法律援助服务。

十、加强信息保护和安全

信息保护和安全是推进现代信访工作方式和手段，保证信访工

作的正常运转的重要环节。本乡将建立健全规章制度，加强信

息保护和安全责任的落实，保障信访工作信息的安全性、保密

性和完整性，有效提高信访工作的信息化水平。

综上所述，本乡《信访工作条例》实施方案将贯彻落实好计划、

专业、标准、系统、统一的五个要求，全面提升信访工作的综

合能力和履行职责的水平，促进公民合法权益得到更加全面有

效的保障。我们将坚持以人民为中心的发展思想，不断开拓创

新，提高信访工作水平和水平，为构建一个和谐、公正、法治

的社会作出新的、积极的贡献。十一、加强队伍建设

队伍建设是信访工作的基础保障。为了加强信访工作的队伍建

设，本乡将积极推进岗位责任制和专业化管理，建立一套科学、

规范、完备的人员管理制度和考核评价制度，加强培养和选拔

工作骨干，提高信访工作水平和队伍整体素质。

十二、强化宣传教育

加强宣传教育是提升信访工作的重要途径。本乡将加强宣传工

作，通过多种渠道和方式广泛宣传信访工作方针、政策和法律

法规，提高群众对信访工作的了解和支持度，增强群众信任感

和归属感，进一步加强社会信用建设，推动形成共建共治共享

的良好局面。

十三、加强协作联动

信访工作是一项综合性工作，需要多个部门、各级政府和社会

组织密切协作联动。本乡将积极推进信访工作部门和