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售后维护岗位职责
售后维护岗位职责
在现在的社会生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗
位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关
的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的售后维护
岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
售后维护岗位职责1
【职位描述】:
1、负责本公司各专有信息系统的发布测试、实施上线及维护等工
作;
2、负责对系统最终用户的培训及日常应用支持,对系统故障问题
能够准确判断并快速解决;
3、及时了解并受理终端用户对信息系统的需求情况,编写需求调
研报告并跟踪需求的.落实;
4、负责二次开发信息系统的功能测试和验证;
5、负责基础架构层面的系统运维,如起停服务、系统发布、部署、
系统备份等。
【任职要求】:
1、计算机相关专业,统招二本以上学历(必须为全日制统招);
2、要求具有1—2年软件维护实际工作经验;
3、熟悉oracle及sqlserver数据库的管理配置和操作维护;
4、有软件项目实施维护经验或erp相关工作经验者优先;
5、能够适应省内出差工作。
【素质要求】:
工作投入、负责,与他人合作,能主动思考,具备创新意识。
【福利与发展】:
1、公司按国家规定缴纳五险一金
2、六日双休,国家法定节假日休息
3、良好的工作环境
售后维护岗位职责2
售后维护工程师岗位职责
职责描述:
1、办事处书面申请的产品安装、维修,根据维修情况进行故障汇
总分析提交报告;
2、对客户的培训、与客户开展技术沟通协调工作;
3、对客户的.电话技术咨询进行回复,并协助客诉回访专员进行
电话回访;
4、负责公司自建区域化第三方供应室消毒灭菌设备的售后服务及
技术支持;
5、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、有机电机械、电子相关专业知识;
2、能看懂电路图,较强动手能力;
3、有一定售后经验。
售后维护工程师岗位
售后维护岗位职责3
职责描述:
1、负责公司软件平台日常运营技术支持,及时登记,反馈客户事
件信息;
2、为客户提供远程或在线售后保障服务(日常故障解决、业务咨
询、事件分类、反馈、关闭、满意度调查等);
3、协助上级领导以及公司业务数据整理,资料搜集;
4、负责对公司软件平台监控及在线答疑;
5、负责公司faq文档整理;
任职要求:
1、有客服经验有先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;
2、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,有独立解决问题的.能
力;
3、熟悉oracle,sqlserver,mysql等数据库工具的使用,包括
toad,plsql工具等,具备简单数据sql编写经验;
4、熟悉tomcat容器的操作,了解jdk,ant,svn等工具;
5、熟悉电子政务协同办公系统业务者优先考虑;
6、大专及以上学历计算机专业优先考虑;
售后维护岗位职责4
职责描述:
1、负责公司软件平台日常运营技术支持,及时登记,反馈客户事
件信息;
2、为客户提供远程或在线售后保障服务(日常故障解决、业务咨
询、事件分类、反馈、关闭、满意度调查等);
3、协助上级领导以及公司业务数据整理,资料搜集;
4、负责对公司软件平台监控及在线答疑;
5、负责公司faq文档整理;
任职要求:
1、有客服经验有先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;
2、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,有独立解决问题的能
力;
3、熟悉oracle,sqlserver,mysql等数据库工具的使用,包括
toad,plsql工具等,具备简单数据sql编写
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