2024年度放心消费创建示范单位申报.pptxVIP

2024年度放心消费创建示范单位申报本演示文稿旨在帮助您了解如何申报2024年度放心消费创建示范单位，并提供相关的指导和建议。hdbyhd

申报目的和意义提升消费信心树立行业标杆，促进市场公平竞争，维护消费者合法权益，提升消费者满意度和信任度。推动消费升级引导企业加强诚信经营，提供优质产品和服务，促进消费结构优化和消费模式升级，满足人民群众美好生活需要。

申报对象和条件适用范围凡是在中国境内注册、合法经营的各类企业和组织，均可申报。申报条件具有良好的社会信誉，积极履行社会责任，并达到相关标准。重点关注重点关注在商品质量、售后服务、诚信经营等方面表现优异的单位。

申报流程概览1申报材料准备收集并整理相关资料。2提交申报材料通过指定渠道递交申报材料。3形式审查对申报材料进行初步审核。4现场评审专家组对申报单位进行实地考察。整个申报流程大约需要一个月时间，涉及多个步骤，包括材料准备、提交、审查、评审等环节。各环节都有明确的时间节点和要求，申报单位需提前做好准备，并及时关注相关信息，确保顺利完成申报流程。

申报条件和要求营业执照申报单位需具备有效的营业执照，经营范围包含相关商品或服务。诚信经营申报单位应无重大违法违规记录，近三年内未发生重大质量安全事故或消费者投诉。消费者评价申报单位应获得较高的消费者评价，拥有良好的市场信誉和口碑。相关资质申报单位需符合相关行业标准和规范，并具备相应的资质认证。

申报材料清单11.单位基本情况包括企业名称、地址、联系方式、经营范围等。22.消费维权制度包括消费者权益保护制度、投诉处理机制等。33.诚信经营情况包括近三年诚信经营情况、无违法经营记录等。44.其他相关材料例如，企业荣誉证书、相关资质证明等。

申报资料填写指南申报资料填写指南旨在为申报单位提供清晰的操作指引，确保申报材料的完整性和准确性。1格式要求严格遵守申报资料格式规范，确保文件格式、字体大小、页边距等符合要求。2内容完整完整填写申报材料所有栏目内容，确保信息真实有效。3材料准备提前准备相关证明材料，如营业执照、资质证书等。4提交方式按照要求将申报材料以电子版或纸质版形式提交。

现场评审标准和流程1资料审核专家小组对申报单位提交的资料进行全面审核，确保内容真实、完整、符合申报要求。2现场考察专家小组到申报单位现场考察，对照申报材料，实地了解申报单位的经营状况、消费环境、服务水平、消费者满意度等情况。3综合评审专家小组根据现场考察情况，结合申报材料，进行综合评审，并形成评审意见。

现场评审注意事项时间安排评审时间需提前告知，确保申报单位做好准备，按时参加。团队配合申报单位需安排熟悉情况的人员参与，确保沟通顺畅。材料准备所有申报材料应齐全并做好整理，方便评审专家查阅。问题解答评审专家会提出问题，申报单位需认真回答，并提供相关资料佐证。

评审结果公布和反馈结果公布评审结束后，主办单位将在官网和相关媒体上公布评审结果，并及时通知申报单位。结果反馈对未入选的单位，主办单位将提供评审意见，帮助其改进工作，提升申报水平。公示期对入选的单位，主办单位将进行公示，接受社会监督，确保评审结果公正透明。

示范单位建设计划11.规划设计制定详细的建设方案，包括目标、任务、措施等，并明确时间安排和责任人。22.资源保障确保人力、物力、财力等资源的充足，并建立健全相关制度。33.实施推进严格按照计划推进建设工作，并及时进行跟踪评估和调整。44.总结评估定期进行总结评估，总结经验教训，并不断完善建设工作。

示范单位建设重点工作持续提升服务质量优化消费环境，加强消费权益保护，提升消费者满意度。创新消费模式探索数字化、智能化消费模式，提升消费体验。加强诚信建设建立完善的诚信体系，营造良好的消费诚信环境。强化安全保障加强商品质量安全监管，维护消费者安全权益。

示范单位创建活动安排1启动仪式组织开展示范单位创建启动仪式，提升社会影响力。2宣传推广开展多种形式的宣传推广活动，营造良好的社会氛围。3培训辅导组织开展创建工作相关培训，提升企业人员的专业素养。4评审评估开展严格的评审评估工作，确保创建工作的规范化。5认定授牌对符合条件的企业进行认定，颁发示范单位牌匾。6总结表彰组织总结表彰活动，树立典型案例，鼓励先进单位。

示范单位监管评估机制定期评估每年对示范单位进行一次评估，检查其创建工作进展和效果。评估指标体系评估方式评估结果动态管理对评估结果进行分析，针对发现的问题提出整改意见。持续改进退出机制激励机制

示范单位认定和授牌评审专家组由相关领域专家组成，对申报单位进行评审，最终确定示范单位名单。授牌仪式颁发证书和牌匾，授予示范单位称号，表彰其在放心消费工作中的突出贡献。公示和公布将示范单位名单进行公示，并通过相关媒体和平台进行宣传推广。

示范单位权利和义务享