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酒店定位方案简短
背景
随着人们生活水平的提高,旅游度假成为越来越受欢迎的消费方式,酒店行业也受到了较大的影响。越来越多的酒店涌现出来,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出成为了摆在酒店业务经营者面前的一道难题。而酒店定位不仅是解决这一问题的关键,也是酒店发展的基础。
定位的含义
酒店定位是指旅游市场中某一酒店所占据的位置和在消费者心中所处的地位。而定位策略是指定位的具体操作过程,包括了多方面的考虑,比如酒店设施、餐饮服务、价格、消费者需求等。只有通过合理的定位策略,才能在市场中有竞争力。
探讨酒店定位的方式
目前,通过实际经验和市场调研,酒店定位的方式主要有以下几种:
提供特色服务
通过在服务上注重细节和差异化来提高顾客的满意度。这些特色服务可以是餐饮、SPA、卡拉OK、迎宾礼品等等,而不仅仅是基础的并不会让顾客感到惊喜的服务。这些特色服务一旦形成一定的规模,饭店就可以利用网络和电视等方式进行推广,提高品牌的知名度。
瞄准目标群体
酒店可以根据顾客的不同需求,瞄准目标群体,制定不同的定位策略。比如,一些酒店针对商务客户提供高端的会议设施,并且以高端的房间设施和服务来提供品质保证;而一些酒店则专门针对年轻游客,提供方便、快捷、舒适、低廉的住宿条件。
去众不同,营造独特氛围
在酒店装修上花费一定的心思并定位成特色饭店,可以吸引草根消费者的目光。酒店可以通过与当地文化有关的装修,来赢得消费者的好感。同时,饭店也可以通过宣传自己的特色文化氛围并专注于推广自己的品牌,吸引人们的注意。
建立品牌
酒店的品牌定位把自身定位于顾客心中的“品牌”,特别是对于特定的群体用户,良好的品牌形象将使酒店在消费者心中建立起稳定的形象。而考虑到市场竞争激烈,饭店们应该不断改善自己,建立良好的品牌形象,以保持市场领先地位。
总结
酒店定位要从多方面考虑,而具体应怎样进行,需要根据自己的实际情况进行量身定制。定位的好坏会直接影响到整个酒店的运营和发展,所以一定要重视。不管是从服务还是从设施上,消费者要对比多家酒店,最终选择最适合自己需求的酒店。
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