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工作失职检讨书

尊敬的领导：

关于此次工作失误，我感到无比的内疚与自责，我深感处于列车

乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每一位列车乘

客服务的，应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究，在这一个

月时间里，我总共出了3大趟列车，共6小次车。但因为刚工作不

久，第一次跟车的工作生疏，手忙脚乱。知道如今做了2个月才慢慢

地熟悉了工作环境，工作也渐渐上手。

关于此次工作的失误，我总结了我的两大原因。

一是因为事出突然，让我手忙脚乱，因此有点怠慢心里，我觉得

这样非常不对。另一点原因是更加深刻的，因为在主观态度上没有把

工作的重要性深刻的理解清楚，忘记了身为一名列车乘务员应该做到

工作仔细，不马虎。由于此次错误，没有管理好乘客票务，致使少收

了一些乘务票。同时，因为工作中的疏忽大意，将岗位牌丢失了。

此外，我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好，车厢走道上

随处可加一些丢弃的果皮纸屑，还有一些可乐罐中。这些都是规章制

度中规定不应该出现的情况，而我却没有认真做好打扫工作，我是如

此的不应该啊。

总结：

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