2024年三级公立中医医院绩效国考指标汇总.pptxVIP

2024年三级公立中医医院绩效国考指标汇总本报告深入分析了2024年三级公立中医医院绩效国考指标，旨在为医院管理者提供参考。hdbyhd

绩效国考的背景和目的背景为进一步提升公立中医医院的医疗服务质量和管理水平，加强中医药事业发展，国家卫生健康委员会于2024年正式启动三级公立中医医院绩效国考工作。目的全面评估公立中医医院绩效管理水平促进中医医院规范化管理和高质量发展提升中医药服务能力，满足人民群众日益增长的健康需求推动中医医院人才队伍建设和学科发展

绩效考核指标体系概述多维指标体系涵盖医疗质量、服务质量、运营效率、中医特色等方面。科学量化指标科学设置指标权重，确保考核结果客观公正。激励引导机制以绩效考核为抓手，引导医院高质量发展。数据化管理利用信息化手段，提升绩效考核效率。

医疗质量和安全管理指标医疗质量控制医疗服务质量持续改进，患者满意度提升。医疗安全管理有效控制医疗风险，确保患者安全。医疗记录管理规范化管理医疗记录，保证记录完整、准确。感染控制管理有效防控医院感染，保障医患安全。

规范化管理和服务指标门诊服务门诊服务流程优化，患者满意度提升，预约挂号、候诊、诊疗、收费等环节顺畅，候诊时间缩短，服务质量提升。住院服务住院服务标准化，医疗安全管理，住院流程规范化，医护人员服务意识提升，患者住院体验改善。药事管理药品管理规范，处方审核严格，药房调剂准确，药品质量安全，患者用药安全保障。信息化建设医疗信息系统完善，数据共享高效，医护人员使用便捷，管理效率提高，患者就医体验改善。

预防保健和中医特色服务指标11.健康管理服务中医体质辨识、健康风险评估、中医健康指导等服务，促进居民健康意识提升。22.预防保健服务中医药预防保健项目，如中医治未病、中医养生保健等，降低疾病发生率。33.中医特色服务针灸推拿、中药调理、中医康复等服务，满足患者多样化需求，提升服务质量。44.服务能力提升加强中医药人才队伍建设，提升预防保健和特色服务能力，满足人民健康需求。

人才培养和科研创新指标人才培养培养高素质中医人才，促进中医药事业发展。科研创新鼓励科研创新，提升医院科研水平。学术成果促进中医药学术交流，提升学术影响力。

医院文化建设和社会责任指标中医文化传承弘扬中医药文化，加强中医药人才培养，提升中医药服务水平，促进中医药事业发展。社会责任担当积极参与社会公益活动，开展健康宣教，为社区居民提供健康服务，提升公众健康素养。医患关系和谐建立良好的医患沟通机制，提升患者满意度，营造和谐的医患关系。廉洁行医加强医德医风建设，规范医疗行为，维护医疗行业形象，树立良好社会形象。

财务管理和成本控制指标财务管理效率加强财务管理和成本控制，提高资源利用效率，降低运营成本。成本控制措施制定并实施严格的成本控制措施，优化采购流程，节约医疗资源。绩效评价体系建立完善的财务绩效评价体系，对成本控制效果进行评估和改进。财务透明度提高财务透明度，接受社会监督，树立医院良好形象。

绩效考核指标的分类及权重绩效考核指标体系包含多个维度，每个维度包含多个指标，并根据其重要性和影响力分配不同的权重。权重分配体现了医院发展战略和重点工作方向，例如，医疗质量和安全管理指标权重较高，反映了医院对安全和质量的高度重视。70%医疗质量确保患者安全和医疗服务质量15%服务管理优化就医流程，提高服务效率10%人才培养加强人才队伍建设，提升专业能力5%科研创新推动中医药发展，引领学科进步

绩效考核打分标准和评判办法1指标权重根据指标的重要程度，设定相应的权重比例，体现不同指标对整体绩效的贡献度。2评分标准制定清晰、可操作的评分标准，并结合实际情况进行细化，确保评分的客观性和公正性。3综合评判根据各个指标的得分情况，综合评判医院的整体绩效水平，并进行排名和评价。

绩效考核结果的应用和反馈结果分析考核结果用于分析医院管理现状，发现问题和不足，为医院改进工作提供方向。结果可用于制定改进计划，优化工作流程，提高效率。反馈机制及时反馈考核结果，让各部门和个人了解自己的优劣势，促进自我反思和改进。建立反馈机制，定期沟通，帮助医院和个人提升绩效，实现共同进步。

绩效考核指标的监测和改进定期监测各指标的完成情况，分析指标完成情况与医院发展之间的关系。针对指标完成情况，及时发现问题，制定针对性的改进措施。1指标数据收集确保数据准确、及时、完整。2数据分析解读分析指标完成情况的趋势和原因。3问题识别和改进制定具体的改进措施，并进行跟踪评估。

医院如何做好绩效国考准备数据分析和自查全面收集和分析往年绩效考核数据，找出医院的优势和不足，有针对性地制定改进措施。制定工作计划根据考核指标体系，制定切实可行的工作计划，明确目标任务，细化责任分工，确保各项工作有序推进。加强培训和演练组织全院职工进行绩效考核指标解读和填