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通信行业工作计划8篇

（经典版）

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序言

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通信行业工作计划8篇

有一个清晰的工作计划可以帮助我们更好地安排时间和资源，工

作计划的制定可以帮助我们更好地控制工作的质量和成果，本店铺今

天就为您带来了2024年通信行业工作计划8篇，相信一定会对你有

所帮助。

2024年通信行业工作计划篇1

通信行业的工作就是做好现在，将我们的工作做好，将客户的利

益放在第一位，将我们每一个人的能力发挥好，将我们的工作做到最

好！

通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便，在今后的

工作中，我们的任务还要扩大我们的业务，用最多的客户维护工作来

挽留我们的客户。

一、加大对网上老用户的维护考核力度，明确考核指标。

指标一、arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于

35%。

指标二、arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%

指标三、全网用户离网率不得高于%

要保证以上指标的健康发展，各县分必须在以上销售政策维系的

同时，要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次

户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，提升网上用户维系效果。

二、以终端的差异化营销作为用户维护的手段，加大中高端用户

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的发展维护。

紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，根据各阶段市场情况，

选择重点代表机型，采取集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求

上打开中高端用户发展与集团攻坚的契