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通信行业工作计划8篇
(经典版)
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序言
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通信行业工作计划8篇
有一个清晰的工作计划可以帮助我们更好地安排时间和资源,工
作计划的制定可以帮助我们更好地控制工作的质量和成果,本店铺今
天就为您带来了2024年通信行业工作计划8篇,相信一定会对你有
所帮助。
2024年通信行业工作计划篇1
通信行业的工作就是做好现在,将我们的工作做好,将客户的利
益放在第一位,将我们每一个人的能力发挥好,将我们的工作做到最
好!
通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便,在今后的
工作中,我们的任务还要扩大我们的业务,用最多的客户维护工作来
挽留我们的客户。
一、加大对网上老用户的维护考核力度,明确考核指标。
指标一、arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于
35%。
指标二、arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%
指标三、全网用户离网率不得高于%
要保证以上指标的健康发展,各县分必须在以上销售政策维系的
同时,要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次
户、租机损失用户激活等多渠道、多手段,提升网上用户维系效果。
二、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户
第2页共25页
的发展维护。
紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,
选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求
上打开中高端用户发展与集团攻坚的契
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