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2023年集团客户现场网络服务支撑规范宣贯要点;;规范简介—人员素质和技能总体要求;工作服设计样例及采购方式;上岗证设计样例;工具箱包设计样例;集团客户现场网络服务支撑
工作流程;;现场网络服务支撑人员仪容仪表要求;上门服务行为规范;上门服务行为规范;语言规范;服务支撑专业要求（流程5-7主要工作要求）;现场操作安全规范（流程6-7主要工作要求）;服务支撑专业要求（流程6-7主要工作要求）;集团客户服务登记表;谢谢
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