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零废弃办公实施与评价指南

1范围

本文件提出了零废弃办公实施与评价的基本原则、实施指南和评价指南。

本文件适用于指导办公场所实施零废弃办公，以及开展零废弃办公评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19095

生活垃圾分类标志

GB/T20861

废弃产品回收利用术语

GB/T29769

废弃电子电气产品回收利用术语

T/GZZH003环保企业商务诚信等级评价准则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

零废弃zerowaste

最大限度地减少社会消费产品在制造、分销和使用过程中的资源消耗，最大限度地获取、

重复利用、循环利用与挖掘废弃物中的内在资源价值。

3.2

源头减量reduce

在生产、流通、消费与回收中减少资源消耗和废物产生。

[来源：GB/T29769—2013，3.15，有修改]

3.3

重复利用reuse

在不违背相关法律、规章或标准前提下，按其原用途继续使用废弃物或其零（部）件、

元（器）件，或经检查、清理、维修后按其原用途继续使用的行为。

2

[来源：GB/T29769—2013，3.28，有修改]

3.4

循环利用recycle

对废弃物进行再加工成为产品、材料或物质的任何回收操作，使之其中一部分作为原材

料重新利用的过程，不包括重复利用和能量回收。

[来源：GB/T29769—2013，3.26，有修改]

3.5

零废弃办公zero-wasteoffice

在办公环境里融入零废弃理念，按照3R原则（Reduce，Reuse，Recycle）或者更高的废弃物管理原则，开展办公空间的物质或废弃物管理工作，在源头最大程度减少办公环境中的资源消耗和废弃物产生，在过程中推动垃圾的分类、回收、再使用和资源化利用，最终创

造体现零废弃理念的、可持续的、健康的办公方式和办公环境。

3.6

废弃物waste

物品的拥有者不再使用且已经丢弃或放弃的物品，以及在生产、运输、销售、使用过程

中产生的不合格物品、报废物品和过期物品等。

[来源：GB/T20861—2007，2.1，有修改]

3.7

可回收物recyclables

表示适宜回收利用的生活垃圾，包括纸类、塑料、金属、玻璃、织物等。

[来源：GB/T19095—2019，4]

4基本原则

4.1科学性

基于可靠的数据与证据，形成具有代表性的实施办法与评价指标，准确度量并提升零废

弃办公实践水平。明确数据搜集与计算方法，确保评价结果的可信度与可重复性。

4.2实用性

提供简洁明了的操作步骤、方法与规范，能被操作人员理解与执行，使实施与评估过程

顺利进行。具备广泛适用性，满足不同情境下的需求与要求，以实现推广。

4.3客观性

3

内容应保持中立与公正，根据零废弃办公的实际情况与规范要求进行制定，不应受到个人主观偏见或利益的影响，确保实施与评价结果的准确性。结合定量与定性指标，较全面地

反映零废弃办公水平。

4.4导向性

具有明确的实施与评价目标，为零废弃办公实施与评价工作提供具体指导，包括确定实施内容与评价方法。评价结果既能反映零废弃办公方面取得的成效和存在的不足，又能引导

持续改进。

5实施指南

5.1制度建设

5.1.1零废弃办公实施管理办法

制定零废弃办公的管理制度文件，包括但不限于：

a)明确以高层管理者、核心管理团队、多部门协作为主体的管理机制，明确高层管理

者的愿景建设责任，核心管理团队的执行责任，以及各个部门的合作与推广责任；

b)明确零废弃办公监督机制，定时定点巡查零废弃办公情况，评比部门成绩，遇到未

按规定进行零废弃办公的单位成员，应及时提醒或惩戒；

c)明确零废弃办公管理办法的改善机制，参照PDCA（Plan，Do，Check，Act）循环管理原则，根据实际问题、政策变化与企业发展需求对零废弃办公管理办法进行改善。例如，根据各地垃圾分类政策更新条款，逐渐加大监管力度；采购制度中关于供应商的环保评估要

求应跟随政策做出相应调整。

5.1.2零废弃办公考核与奖惩办法

遵循“激励为主，惩罚为辅”的原则制定零废弃办公考核与奖惩办法，包括但不限于：

a)制定零废弃办公的考核文件，考核内容包括但不限于垃圾分类准确率、双面打印率、

旧物捐赠或闲置物品交换参与度、垃圾台账记录情况等；

b)针对考核结果制定奖惩办法。奖励机制旨在表彰零废弃办公表现优异的部门，或给

予部门成员相应的考核积分，惩罚机制