食品企业物业管理合同.docx

食品企业物业管理合同

一、合同双方

甲方（委托方）：

食品制造业公司名称：[公司具体名称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[电话、邮箱等]

乙方（受托方）：

物业管理公司名称：[公司具体名称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[电话、邮箱等]

二、物业基本情况

1.**物业名称**：[食品企业所在物业的具体名称]

2.**物业位置**：[详细地址]

3.**物业面积**：[占地面积、建筑面积等具体面积数据]

4.**物业用途**：食品生产制造及相关配套办公等

三、服务内容

1.**房屋建筑本体及附属设施设备的管理维护**

-定期对物业内的房屋建筑进行巡查，包括但不限于墙体、屋顶、门窗等部位，确保其结构安全，发现问题及时报告并组织维修。维修费用根据具体情况，按照双方约定的方式承担（如小修由乙方负责，中修及大修需经甲方同意并根据约定分担费用等）。

-负责物业内附属设施设备（如电梯、消防系统、给排水系统、供电系统、空调系统等）的日常运行管理和维护保养，制定设备维护计划并严格执行，确保设备正常运行。定期进行设备检测和安全检查，及时排除故障和安全隐患，保证设备运行符合相关标准和规定。如因设备故障导致甲方生产经营受到影响，乙方应尽快采取措施恢复设备运行，并承担相应的赔偿责任（赔偿范围根据实际损失情况确定）。

2.**环境卫生管理**

-负责物业公共区域（包括但不限于道路、停车场、广场、绿地、楼道、卫生间等）的清洁卫生工作，制定清洁保洁计划和标准，合理安排保洁人员和清洁频次，确保环境整洁干净。定期进行卫生消毒和虫害防治，防止疾病传播和害虫滋生，为甲方员工和客户提供一个健康、舒适的工作和生活环境。

-负责垃圾的收集、清运和处理工作，合理设置垃圾桶和垃圾存放点，定期将垃圾清运至指定的垃圾处理场所，做到垃圾日产日清。垃圾处理应符合环保要求，相关费用由[费用承担方确定]承担。

3.**安全保卫管理**

-制定安全保卫制度和应急预案，建立专业的安保队伍，负责物业区域内的24小时安全巡逻和值班工作，维护物业的治安秩序，防范盗窃、抢劫、破坏等安全事故的发生。对进出物业的人员和车辆进行登记管理，严格控制外来人员和车辆的进出，确保甲方的财产和人员安全。

-负责物业内消防设施设备的管理和维护，定期组织消防演练和安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。确保消防通道畅通无阻，消防设施设备完好有效，如发生火灾等紧急情况，应及时组织扑救并报警，协助相关部门进行事故调查处理。

4.**绿化养护管理**

-负责物业区域内的绿化养护工作，制定绿化养护计划和标准，定期对绿地、花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护管理工作，保持绿化景观的美观整洁。根据季节和植物生长特点，合理安排绿化养护工作，确保植物生长良好，提高物业的整体环境质量。如因乙方管理不善导致绿化植物死亡或损坏，乙方应及时补种或修复，并承担相应的费用。

5.**客户服务与沟通协调**

-设立客户服务中心，负责接待甲方及物业使用人的咨询、投诉和建议，并及时处理和反馈。建立健全客户服务档案，定期进行客户满意度调查，了解客户需求和意见，不断改进服务质量，提高客户满意度。

-协调甲方与政府相关部门、周边单位和居民的关系，协助甲方办理与物业相关的各种手续和事宜（如营业执照年检、环保审批、消防验收等）。积极配合甲方组织的各类活动和会议，提供必要的场地布置、设备保障和服务支持等。

四、服务质量标准

1.**房屋及附属设施设备维护标准**

-房屋外观整洁，无明显破损、渗漏和污渍。

-附属设施设备运行正常，无重大故障和安全隐患，设备完好率达到[具体百分比，如95%]以上。

-电梯按时进行维护保养，年检合格率达到100%，运行平稳，无异常噪音和振动，轿厢内整洁干净。

-消防系统设施设备齐全完好，消防水压正常，报警系统灵敏可靠，灭火器定期检查更换，消防通道畅通无阻。

-给排水系统正常运行，无跑冒滴漏现象，水压稳定，排水畅通。

-供电系统安全可靠，电力供应正常，电压稳定，线路无老化、破损等安全隐患。

-空调系统运行正常，制冷制热效果良好，温度控制在合理范围内，定期进行清洗保养。

2.**环境卫生标准**

-物业公共区域干净整洁，无垃圾杂物堆积，地面无明显污渍和灰尘，楼道、卫生间等区域无异味。

-垃圾桶摆放整齐，垃圾清理及时，周边环境保持清洁，垃圾日产日清，清运率达到100%。

-定期进行卫生消毒和虫害防治，消毒覆盖率达到[具体百分比，如90%]以