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科室改进作风方案

背景

当前，各行各业都在探索如何“创新”“改进”“提升”自己。医疗机构作为行业之一，其管理制度以及严谨的医疗体系已被完善，但存在的问题亦不容忽视。在医疗工作的过程中，有一种叫做医疗作风的东西，它不仅和病人利益有关，更是关乎医疗工作的质量。

科室改进作风方案，就是为了改善医疗作风的状况，提高医疗工作的质量，更好的为患者服务。

目的

本方案的目的在于：

探索科室改进作风的有效措施，使其成为规范的行为准则。

提高科室医务人员的规范化水平，杜绝医疗乱象。

为医疗工作提高服务水平，进一步保障患者的生命健康。

实施步骤

第一步：成立作风整顿委员会

作风整顿委员会是由主管领导任命的，由科室负责人担任主任，参加委员包括各临床科室主任，护理部主任、院感科主任及质控科主任等。

作风整顿委员会负责制定作风整顿方案、开展作风整顿活动、监督作风整顿活动并报告整顿效果。

第二步：制定作风整顿计划

针对目前科室工作中存在的不正常现象，针对医务人员中个别人为医疗经济利益或其他因素导致的不正当行为，建立全面的制度，明确职责，奖惩分明，建立严密、规范、公正的工作机制。

制定作风整顿计划需要综合考虑科室消费、贮藏、处置等环节。建立健全切实有效的制度，优化作风整顿活动方案和措施，确保作风整顿工作有针对性、切实可行。

第三步：强化作风整顿宣传

通过信息员、信息栏、宣传海报、宣传视频等大力宣传作风整顿的目的、意义、内容和方式，加强医疗人员的自觉性和认识性。

要确保宣传工作时刻明确医疗服务的宗旨，保证医疗行为的规范，坚决不能出现将病人看成商品，将医疗服务看作赚钱工具的不良现象。

第四步：开展作风整顿活动

针对医务人员工作中的不规范现象，加强检查及实地监督，对存在的问题要及时整改，严格落实精细化管理，对在作风整顿活动中表现优秀的人员要给予表扬和奖励。

要特别注意开展医患工作的改进，通过健全医疗服务体系，增加医务人员的责任意识，让医务人员发扬“瑰丽的心灵、圣洁的使命”的精神，更好的为患者服务。

第五步：总结作风整顿活动

作风整顿活动结束后，要建立对医务人员行为规范执行情况的检查机制，形成长效监管体系，进一步提高整个医疗体系的规范化水平。并通过多种途径反馈作风整顿活动效果，对优化作风整顿活动方案和措施提出建设性意见。

总之，通过上述五个步骤的执行，可以帮助科室建立起严密的规章制度，全方位的提高医疗服务水平，更好地满足患者的需求，推动医院管理的不断改进。