网络维修维护及服务合同(精选3篇).pdfVIP

网络维修维护及服务合同（第一篇）

此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。

甲方：*****

电话：*****

地址：*****

乙方：*****

电话：*****

地址：*****

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下网络维护合同：

第一条、合作内容

1、甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，详细明细详见维护设备清单。

2、甲方有台式PC台、Notebook台、服务器台、个机柜、个网点、打印机台、扫

描仪台、复印机台、路由器台、交换机台、由乙方负责维护，共需要维护费用￥*

元(RMB)/年。

3、在合同期内，甲方假如新增设备，维护费用双方参照本合同标准商定。

4、甲方的电脑假如不是全部由乙方维护，则乙方只负责合同商定的电脑。在协议

签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在

确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方负责人签字确认。

5、乙方供应电话询问，远程维护及上门服务。

其次条、合同期限

本合同期限为*年，自*年*月*日至*年*月*日。

第三条、付款方式及金额

1、按本合同，第一条其次款议定金额总计**元(RMB)，大写*****。

2、乙方向甲方供应的服务采纳“先收费后服务”原则。签订合同一周内甲方将第

一季度全部服务款项支付乙方(以签订合同当天算起91天为一季度)。

第四条、电话询问服务项目

1、IT设备的故障询问。

2、技术学问询问。

3、为客户供应各种IT设备的升级选型方案询问。

第五条、远程维护服务项目

利用互联网资源和甲方可供应的资源，供应常见问题询问，快速故障解决，远程

维护及远程演示操作等服务。

第六条、上门服务项目

1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运

行不稳)。

2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：Modem、打印机、扫描仪)。

3、操作系统安装、维护等。

4、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem)。

5、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马

程序的清理。

6、重要数据的备份(所需的备份介质由甲方供应)。

7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变

动，费用另计)。

8、病毒通报和平安公告。

第七条、硬件维护的范围

电脑各类硬件维护及故障检测。

1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)更换费用，甲方可托

付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，

不另收取服务费。

注：更换部件

A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

B、乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与

甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

C、更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，

报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心供应的部

件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收服务费，保修

期内由厂家供应。

3、甲方需购买的全部电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先选购权。

4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲

方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证胜利及所

需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际

修理费收取，不另收取服务费。

6、全部品牌电脑(如联想，七喜、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，假

如未过保修期，乙方供应软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则由

甲乙双方协商处理。

第八条、软件维护

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1、乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供

应任何软件的版权。

2、甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务，必

需安装正版的杀毒软件)。

3、在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权打算解决问题