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精神科门急诊护理人员岗位职责

(一)门急诊护士长岗位职责

1.在护理部的领导下，协助门诊部主任负责本部门的护理管理、教学及科研

等工作。

2.负责制定本部门的护理工作年、月计划，并组织实施和总结。

3.督查本部门护理人员岗位工作完成情况。经常深入门急诊，检查护理质量。

督促护理人员认真执行规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

4.督促教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，确保工作

人员仪表端正。

5.负责护理人员的排班，组织安排、督促并检查护理人员做好急诊工作，保

证绿色通道畅通。参加并组织指导疑难、危重及抢救病人的治疗护理，做好各种

记录和交接班。

6.要求护理人员做好开诊前的准备工作及健康教育工作，并进行检查指导。

7.每月抽查每位护理人员岗位责任制的落实情况不少于4次，并在晨会讲

评。

8.定期组织护理人员的业务培训及技术训练，积极开展新技术的学习及护理

科研工作，全面关心护理质量、服务质量。

9.参与各类仪器、设备、药品的管理工作，每周检查急救药品，确保急救药

品呈备用状态，落实专人保管急救仪器及医疗器械。负责落实急救物品、仪器的

清点、检查及消毒，使之呈备用状态。

(二)预检班护士岗位职责

1.提前5分钟上岗，做好各项准备工作，出示工号牌，接待病人时应站立服

务，讲普通话。

2.必须熟悉每位医生的医疗特长，介绍特色、专家门诊，根据病情需要合理

推荐。

3.负责来诊病人的预检工作，初诊者按《上海市精神卫生条例》要求，原则

上要有家属或法定监护人陪诊，特殊情况可请示门诊办公室，经医生同意可予以

填卡。

4.做好一问、二看、三检查、四分诊、五请示、六登记（传染病）工作。先

向家属了解病史，然后检查病人。

5.询问及检查病人时要仔细。非精神科疾病应引导他们去有关医院求诊。若

有疑问，请挂号室查索引，避免同一位病人有多份病卡。做好传染病及肿瘤传报。

6.了解当日出诊医生情况，原则上每位专家安排3位初诊病人（以保证就诊

质量），遇家属要求及特殊情况应做好解释工作，并与专家班联系。

7.每张病卡要正确、清晰地盖好各个项目章，指导家属填写并仔细查对内容，

保证字迹清楚、项目齐全。

8.乙班每天上、下午整理健康教育处方栏一次，及时添加健康教育处方。

9.负责保管预检台的物品。甲乙班做好交接班。

10.乙班负责病假单盖章、登记，核实医生的签名和日期。

IL做好各项便民措施，优先接待老弱病残、离休干部、军人。接受电话咨询。

12.甲班下班前准备好第二天上、下午的专家预约券，调整好日期章的日期。

13.专家预约券和初诊须知单应保持充足，每周六备齐初诊卡、便民用品并

清扫预检台。

（三）叫卡班护士岗位职责

1.准时上岗，参加晨会。

2.做好开诊前各项准备工作（开启电子显示器、核对日期章日期等）。开诊

前了解医生的在岗情况，合理送门诊病历卡，每位医生＜3张/次，不脱卡。

3.如有未就诊者，督促医师叫号，尚未轮到叫号的病人及家属请他们坐下来

等候。按顺序送卡。如病人及家属提出换诊室，应及时予以满足。

4.负责维持普通门诊就诊秩序，并做好卫生宣教工作。

5.保管好门诊病历卡，叫卡台上有病历卡时不能离岗，防病历卡失窃，病历

卡不得交给病人及家属。

6.甲乙班互相配合，乙班负责上下午输病历卡工作，甲班负责中午病历卡的

输入工作，输电脑前应向兼班者做好交班。输卡结束后必须立即回到叫卡班岗位。

7.中午甲班兼做急诊工作，做好各物品及急诊病人等交班。负责普通门诊

听诊器、血压计的消毒及治疗室、抢救室的空气消毒。

8.每周六甲班整理并清洁叫卡台，确保物品齐全且功能良好。

（四）急诊护士岗位职责

L准时上岗，清点各诊室物品，检查注射室物品、危险品、抢救药品及器

械，确保各类物品呈备用状态，并及时登记签名。

2.参加晨会，与夜班护士做好急诊病人交接班。

3.负责调换供应室物品，领取小票物品。

4.负责当天治疗。配制消毒液，确保浓度准确。更换消毒体温表的冷开

水。

5.负责急诊病人的接诊、处置、登记工作。

6.保证