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品质部主管转正述职报告

品质部主管转正述职报告（精选17篇）

品质部主管转正述职报告（精选17篇）1

本人于20xx年9月13日进入公司，担任品管部经理一职，至今

已满一个月。

首先非常感谢公司领导对我的信任，给我提供了平台，给予体现

自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢领导和各位同事在工作上

对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。

作为江宇物业公司的品质部经理，企业以及行业也给予我个人极

大的鼓励，身为江宇的一员感到无比自豪的同时又感受到挑战与压力

并存。现将品质部工作情况简要总结如下：

一、积极配合各个项目工作

1、从安全管理、客服管理、工程管理方面对各服务中心进行业务

指导与技术支持；

2、通过收集业主投诉及意见、现场检查、督导找出各服务中心存

在的差距，提出整改要求，并落实责任人，完成时间；

3、组织部门人员对各小区物业服务管理工作情况的检查，并跟踪、

落实各相关责任人按要求进行整改；

4、配合各个服务中心定期组织的专业培训，提高员工业务技能；

5、汇总各服务中心品质检查得分，编写江宇物业服务质量月报。

二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。

“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它

是物业管理服务过程控制的一种有效手段。9月份编制了《服务质量检

查管理办法》、《加强投诉管理》、《夜间查岗制度》等管理办法、

文件的初版。在今后的工作中，我们还将全面进行导入和推广。通过

全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环

环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的

服务领域，加强了与业主（使用人）的感情沟通；使服务更为细致，

反应更为快捷；使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业

公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了公司管理效率、物业服

务质量和水平。

三、日常品质检查

每月定期组织公司品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，做到

公平、公正，截止目前完成各类品质检查11次，质量不符合项63单，

在整改期限内，已整改完成25单。

以后的工作如何做？怎样做好一个合格又称职的“江宇物业”品

质部经理？

首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，

认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、

“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是为公司分忧，为业户提供更优质的服务，以公

司领导提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出

发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以

服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍

建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事

务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向主人翁精神的

转变。

“四个做到”就是：

第一、提高自己的综合素质；

第二、锐意进取、增强改革创新意识，全面推动物业公司各项工

作上台阶上水平；第三、妥善处理方方面面的关系，尤其是协调好与

公司各部门之间的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助

手作用；对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、

创造性；对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作；

第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有

功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召部门、影

响部门、带动员工，增强“品质部”的凝聚力、战斗力。

在江宇物业工作的一个多月的时间里，我切身感受到了这个团队

的优秀与超前的发展理念，我渴望在这样的团队中得到发展，我认为

我已具备本职岗位的基本素质，特提出转正申请，希望早日成为江宇

物业的真正一员，用我所掌握的知识，与大家一道创新，共同托起江

宇物业光辉灿烂的明天。

品质部主管转正述职报告（精选17篇）2

我叫xxx，xx月xx号入职。根据公司的需要，我目前担任一个职

位，负责工作。

本人工作认真、细心，责任心和进取精神强，勤恳、不知疲倦，

对工作有极大的热情；性格开朗，乐于与人交流，良好熟练的沟通能

力，较强的团队合作能力；责任心强，完成领导交办的工作，与公