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服装店岗位职责说明书

一、店长岗位职责

1.负责全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营

销策略的实施；

2.执行总部下达的各项任务；

3.做好门店各个部门的分工管理工作；

4.监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商

品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

6.掌握门店各种设备的维护保养知识；

7.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业

管理；

8.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

9.负责对员工的培训教育。

二、导购员岗位职责

1.严格遵守公司规章制度，行为规范，维护公司形象，

提高服务质量；

2.熟悉店内商品和货品陈列，以及所售商品的相关知

识；

3.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，

按规定完成各项销售统计工作；

4.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、

防损等日常营业工作；

5.做好所负责区域的卫生清洁工作；

6.完成上级领导交办的其他