2024年版定制化委托技术支持协议版.docx

2024年版定制化委托技术支持协议版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议期限

2.技术支持服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

3.技术支持团队

3.1人员组成

3.2人员资质

3.3人员培训

4.技术支持方式

4.1远程支持

4.2现场支持

4.3技术交流

5.技术支持费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密义务

7.知识产权

7.1技术成果归属

7.2知识产权保护

7.3授权使用

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律诉讼

10.合同的生效、变更和终止

10.1生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2法律适用

11.3合同的完整性和独立性

12.附件

12.1技术支持服务清单

12.2服务费用明细表

12.3保密协议

13.签署页

13.1甲方签署

13.2乙方签署

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

甲方（委托方）：【甲方全称】

乙方（受托方）：【乙方全称】

1.3协议期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为【有效期开始日期】至【有效期结束日期】。除非双方另有约定，否则本协议将自动续约【续约次数】年。

第二条技术支持服务内容

2.1服务范围

（1）【服务内容1】

（2）【服务内容2】

（3）【服务内容3】

2.2服务标准

（1）【服务标准1】

（2）【服务标准2】

（3）【服务标准3】

2.3服务时间

乙方提供技术支持服务的期限为【服务开始日期】至【服务结束日期】。除非双方另有约定，否则服务时间可根据实际情况进行调整。

第三条技术支持团队

3.1人员组成

乙方应组建专门的技术支持团队，为甲方提供技术支持服务。技术支持团队人员名单及资质应在协议签署后【规定时间】内提交甲方审查。

3.2人员资质

（1）【资质要求1】

（2）【资质要求2】

（3）【资质要求3】

3.3人员培训

乙方应定期对技术支持团队成员进行培训，以提高其专业技能和服务水平。培训内容包括但不限于：【培训内容1】【培训内容2】【培训内容3】。

第四条技术支持方式

4.1远程支持

乙方通过电话、电子邮件、在线客服等方式为甲方提供远程技术支持。远程支持响应时间：【响应时间】。

4.2现场支持

4.3技术交流

乙方应定期与甲方举行技术交流会议，分享技术成果和经验。会议频率：【会议频率】。

第五条技术支持费用

5.1费用构成

（1）【费用构成1】

（2）【费用构成2】

（3）【费用构成3】

5.2费用支付方式

（1）【支付方式1】

（2）【支付方式2】

（3）【支付方式3】

5.3费用调整

技术支持费用如需调整，双方应协商一致并签订补充协议。费用调整的因素包括但不限于：【调整因素1】【调整因素2】【调整因素3】。

第六条保密条款

6.1保密内容

本协议项下涉及的保密信息包括：

（1）【保密内容1】

（2）【保密内容2】

（3）【保密内容3】

6.2保密期限

双方对保密信息的保密义务自本协议签署之日起生效，至保密信息成为公众领域的信息止。

6.3保密义务

双方应对保密信息采取适当的保密措施，确保保密信息不被未经授权的第三方获取。违反保密义务的一方应承担违约责任。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方应严格履行本协议的约定。如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

8.2违约责任

（1）【违约责任1】

（2）【违约责任2】

（3）【违约责任3】

8.3违约赔偿

违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于：【赔偿范围】。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2调解解决

如双方同意，可以将争议提交【调解机构】进行调解。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3法律诉讼

如双方未能通过协商、调解解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条合同的生效、变更和终止

10.1生效条件

本协议自双方签署之日起生效。双方应按照本协议的约定履行各自的权利和义务。

10.2合同变更

本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.3合同终止

（1）【终止情况1】

（2）【终止情况2】