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连锁经营试卷及答案
永嘉学院2017年下学期期中考试《连锁门店经营与管理》试卷
2017年11月（考试班级：17连锁1、2）得分评卷人一、选择题
（每小题1分，共10分）1、（A）是直接面对消费者进行有形商品
销售或进行复合商品（有形、无形商品兼有）经营的场所。A、连锁
门店B、门店C、专营店D、旗舰店2、（C）是从百货商店中分化
出来的，专门经营一类商品或几类相关联商品的商店。A、专卖店B、
样板店C、专营店D、标准超市3、（C）以中高档消费者、追求时
尚的年轻人何流动人口为目标顾客。A、仓储式超市B、大型综合超
市C、百货商店D、便利店4.以下属于大型综合超市的是（B）。
A、苏宁电器B、家乐福C、王府井百货D、大洋百货5、(C)是指
哪些风格独特、创意鲜明的店铺，采用全程顾问销售模式，根据顾客
的需求，为其介绍、推荐量身定做的配套产品。A、旗舰店B、专卖
店C、概念店D、样板店6、哪一个属于季节性商品?(B)A．家用
电器B．冷饮C．书籍D．日用品7、连锁经营的优势是(A)A．提
高效率,降低成本B．分店经营者独立性受到限制C．提高双方风险
D．经营水平的降低8、下列哪一项不是商品定位的3S原则?(D）
A．特殊化B．简单化C．标准化D．复杂化9、连锁店选址的原则
有哪些？(D）A．方便顾客购买B．方便商品配送C．遵守法律法
规D．获得最大收益10、下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求?
(C）A．仪容端庄B．礼貌待客C．对顾客不理不问D．贴心服务
得分评卷人二、判断题（每小题1分，共10分）1、连锁经营这一
经营方式最出现在日本．（错）
2、直营连锁又称为正规连锁．（错）
3、自愿连锁也称合同连锁．（对）
4、特许连锁也称加盟连锁．（错）
5、自愿连锁的关键在于总公司特许权的授予．（对）
班级__________________姓名___________________试场号座位号
6、商圈一般由核心商圈，次级商圈，边缘商圈三部分组成．（对）
7、对于超级市场通常分为五个磁石点，其中第二磁石点位于卖场
中主通道的两侧，是顾
客的必经之地，也是商品销售的最主要地方。（对）
8、直营连锁店中各个分店的所有权归属总公司，自主权较小，关
系最为紧密．（对）
9、自由连锁是中小型零售店与大型零售商业竞争的结果．（对）
10、贵重商品、技术构造复杂的商品，以及交易次数少、选择性
强的商品，适宜设置在出
入口（对）
得分评卷人
三、多选题（每小题2分，共10分）
1、连锁企业门店的特征（ABCDE）
A．数量众多，规模经营B．店名、店貌、服务标准化
C．统一分销D．经营方式多样
E、经营规模各异
2、连锁经营不同于传统单店的特征有哪几个方面?(ABCD）
A．组织结构B．专业化C．标准化D．简单化
3、商圈一般由哪三部分组成?(ABC）
A．核心
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