2024年电信服务协议管理细则版.docx

2024年电信服务协议管理细则版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务期限

2.费用及支付

2.1服务费用

2.2支付方式

2.3费用调整

3.用户义务

3.1遵守法律法规

3.2合理使用服务

3.3维护设备安全

4.电信公司义务

4.1提供优质服务

4.2保密用户信息

4.3维修和保养设备

5.违约责任

5.1用户违约

5.2电信公司违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的变更和终止

7.1合同变更

7.2合同终止

7.3合同终止后的处理

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3泄露保密信息的处理

9.不可抗力

9.1不可抗力的定义

9.2不可抗力事件的处理

10.合同的解释和适用

10.1合同解释

10.2适用法律

11.其他条款

11.1通知和送达

11.2合同的生效

11.3附件

12.用户信息确认

12.1用户基本信息

12.2用户服务需求

13.设备交付及验收

13.1设备交付

13.2设备验收

14.附则

14.1合同附件

14.2合同修订历史

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

乙方应按照我国相关法律法规和行业标准提供服务，确保服务的稳定性和可靠性。具体服务标准详见附件。

1.3服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。

2.费用及支付

2.1服务费用

2.2支付方式

2.3费用调整

合同有效期内，如遇国家政策调整、市场变化等原因，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整。调整后的服务费用将提前通知甲方。

3.用户义务

3.1遵守法律法规

甲方在使用乙方提供的服务时，应严格遵守我国法律法规、行业规定以及本合同的约定。

3.2合理使用服务

甲方应合理使用乙方提供的服务，不得利用服务从事违法、违规、损害乙方利益的活动。

3.3维护设备安全

甲方有义务确保使用乙方的设备安全，不得擅自拆卸、改装设备，不得使用未经授权的软件。

4.电信公司义务

4.1提供优质服务

乙方应保证提供的服务质量，确保服务稳定、可靠。如出现服务质量问题，乙方应立即进行修复。

4.2保密用户信息

乙方应对甲方提供的个人信息、业务数据等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。

4.3维修和保养设备

乙方负责对提供给甲方的设备进行维修和保养，确保设备的正常运行。

5.违约责任

5.1用户违约

甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。

5.2电信公司违约

乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。

6.争议解决

6.1协商解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

6.3法律途径

如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院解决。

8.保密条款

8.1保密内容

甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。保密内容的具体范围和事项由双方另行约定。

8.2保密期限

甲乙双方对保密内容的保密义务自甲方提供保密信息之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。

8.3泄露保密信息的处理

如甲乙任一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体赔偿数额和方式由双方另行约定。

9.不可抗力

9.1不可抗力的定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

9.2不可抗力事件的处理

因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定本合同的变更或终止。

10.合同的解释和适用

10.1合同解释

本合同的解释应遵循合同的文义，符合双方意图，遵循诚实信用原则。

10.2适用法律

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.其他条款

11.1通知和送达

甲乙双方应通过合同约定的联系方式进行通知和送达。任何一方变更联系方式的，应及时通知对方。

11.2合同的生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.3附件

本合同附件包括：服务内容详细说明、费用明细表、用户信息确认表等。附件与本合同具有同等法律效力。

12.用户信息确认

12.1用户基本信息

甲方确认提供给乙方的用户基本信息真实