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【调研问卷模板】中小型企业沟通管理问题研究调查

感谢大家在百忙之中来帮我完成问卷，本问卷实行匿名制，所有数据

只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自

己的实际情况填写，我向大家保证绝不会将信息透露出去，请大家放

心真实填写，万分感谢！

1.请问您的性别是

男

女

2.请问您的年龄是

18岁至28岁

28岁至38岁

38岁以上

3.您的学历是

高中及以下

大专

本科及其以上

4.请问您的工作性质是

生产人员

管理人员

技术人员

营销人员

其他

5.您的工作职位

普通员工

基层主管

中层主管

高层主管

6.对于公司的经营宗旨和目标，您的了解情况如何？

根本不了解

不太了解

有点了解

比较了解

7.您认为沟通在您工作中的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般重要

不重要

8.工作中，您每天大概要花多少时间在沟通上？

70%以上的时间

50%-60%的时间

30%-50%的时间

10%-30%的时间

9.在工作沟通中，您使用最多的方式是什么？

面对面交流

电话沟通

邮件沟通

在线即时沟通（、微信等）

10.您认为您的上级是否愿意听取下属的意见？

非常乐意听取下属的意见

愿意听取下属的意见

不太愿意听取下属的意见

看上级的心情而定

11.在日常工作中，您是否感到沟通障碍？

有非常多的沟通障碍

有一定的沟通障碍

几乎没有沟通障碍

12.在日常工作沟通中，您感觉哪方面存在的障碍最大？

与上级的沟通

跨部门的沟通

与下级的沟通

与供应商、分销商或外协公司等的沟通

13.通过现有公开渠道，您是否获得了充分的有关公司的公共信息？

非常充分

比较充分

还过得去

不太充分

14.如果您没有获得充分的有关公司的公共信息，主要原因是？

现有公开渠道披露的公司信息不够多

现有公开渠道披露的公司信息不太符合自己的需求

一些公开渠道是自己无法接触到的，如总部举行的活动

没时间从公共渠道上了解信息

15.对于从公开渠道了解公司公共信息，您的态度是？

这是一种了解公司信息很好的方式，值得完全信任

公开渠道发布的公司信息值得信任

公开渠道发布的公司信息要看，非正式渠道的息也要听

更愿意从非正式渠道了解公司信息

16.您认为影响跨部门沟通的最主要因素是什么？

彼此的立场

目标的一致性

私人关系的紧密度

对其他部门的熟悉程度

17.您认为跨部门沟通最有效的方式是什么？

会议

沟通函

邮件

电话

18.您是否因不清楚其他部门或同事的职责而影响了沟通效率？

这种情况很多

这种情况时有发生

这种情况偶尔发生

没遇到这种情况

19.您认为影响上下级沟通的最主要因素是什么？

地位

沟通流程

沟通技能

价值观

20.您是否愿意主动和您的上级沟通？

愿意主动和上级沟通并发表自己的意见

愿意和上级沟通，但不愿意主动发表自己的意见

一般领导找自己时才和领导沟通

不太愿意，担心说得多，错得多

21.对特定工作术语的非标准表达是否影响了您日常工作中的沟

通？

有很大影响

有一定影响

影响不大

22.您认为非正式的沟通渠道（如晚会、团队拓展、旅行、体育运动

等）在提高公司内部的沟通效率方面的作用如何？

非常有用

比较有用

有一定作用

没什么用

23.对于公司内部的非正式沟通，您的看法是？

需要大力加强

需要适当增加

需要少量增加

保持现状即可

24.您认为影响工作沟通效率的因素还有哪些？

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