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菜市场农贸市场治安保卫工作制度

第一章总则

为确保菜市场、农贸市场的治安秩序，维护消费者和商家的合法权益，提高市场的安全防范能力，依据国家法律法规及相关政策，结合本市场的实际情况，特制定本制度。本制度旨在规范市场治安保卫工作，保障市场正常运营，提升服务质量。

第二章适用范围

本制度适用于本市场内所有经营者、员工、顾客及其他相关人员。包括但不限于：市场管理人员、保安人员、商贩、顾客及访客等。

第三章治安工作目标

1.维护市场治安：有效预防和控制违法犯罪行为，确保市场环境安全。

2.保障人身财产安全：通过有效措施，保护市场内顾客和商家的合法权益，防止盗窃、抢劫等行为的发生。

3.提升市场形象：通过良好的治安环境，提升市场的整体形象和服务质量，增加顾客的满意度。

4.建立安全管理机制：形成长效的市场安全管理机制，确保治安保卫工作规范化、制度化。

第四章管理规范

4.1治安保卫组织

1.治安管理委员会：成立市场治安管理委员会，负责市场治安工作的全面协调与管理，定期召开会议，研究解决治安问题。

2.保安队伍：配备专业保安人员，负责市场内的巡逻、监控及突发事件的处置。

4.2职责分工

1.市场管理人员：

-负责对市场治安管理工作的监督和指导。

-定期组织治安培训，提升从业人员的安全意识。

2.保安人员：

-负责市场内的日常巡逻，发现可疑人员及时报告。

-维护市场秩序，制止违法行为。

3.商贩：

-加强自身的防范意识，保护好个人及店内财物。

-发现可疑情况及时向保安人员报告。

4.3安全设施

1.监控系统：在市场内设置高清监控摄像头，确保关键区域的全覆盖，监控录像保存不少于30天。

2.警报系统：安装防盗警报器，及时发现和警示异常情况。

3.安全通道：设置明确的安全通道，确保出现紧急情况时能快速疏散人群。

第五章操作流程

5.1日常巡逻

1.巡逻频率：保安人员应在市场内进行日常巡逻，每小时至少巡查一次。

2.巡逻记录：保安人员需填写巡逻记录，记录时间、地点、情况及处理意见。

5.2事件处理

1.报警流程：

-发现可疑情况时，保安人员应立即报告市场管理人员，并拨打报警电话。

-及时将现场情况通知治安管理委员会。

2.现场处理：

-保安人员在确保自身安全的前提下，对可疑人员进行拦截和询问。

-如遇突发事件，应快速疏散顾客，确保人身安全。

5.3定期检查

1.安全隐患排查：每月进行一次市场安全隐患排查，发现问题及时整改。

2.培训与演练：定期组织市场管理人员、保安人员进行安全培训和应急演练，提高应对能力。

第六章监督机制

6.1监督检查

1.定期评估：治安管理委员会应定期对市场的治安工作进行评估，提出改进建议。

2.顾客反馈：设立顾客意见箱，收集顾客对市场治安的意见和建议，及时处理。

6.2记录与报告

1.事件记录：保安人员应详细记录每次事件的处理经过，并上报市场管理人员。

2.安全报告：每季度向市场管理委员会提交市场治安工作总结报告，包括巡逻情况、事件处理及改进措施。

第七章附则

1.解释权：本制度由市场管理委员会负责解释。

2.实施日期：本制度自发布之日起实施。

3.修订流程：如需修订，应由市场管理委员会提出，经过讨论通过后生效。

通过以上制度的制定及实施，期望能够有效保障菜市场、农贸市场的治安安全，提升顾客的购物体验及市场的整体形象。希望各方共同努力，积极配合，确保制度的落实与执行。