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菜市场农贸市场治安保卫工作制度
第一章总则
为确保菜市场、农贸市场的治安秩序,维护消费者和商家的合法权益,提高市场的安全防范能力,依据国家法律法规及相关政策,结合本市场的实际情况,特制定本制度。本制度旨在规范市场治安保卫工作,保障市场正常运营,提升服务质量。
第二章适用范围
本制度适用于本市场内所有经营者、员工、顾客及其他相关人员。包括但不限于:市场管理人员、保安人员、商贩、顾客及访客等。
第三章治安工作目标
1.维护市场治安:有效预防和控制违法犯罪行为,确保市场环境安全。
2.保障人身财产安全:通过有效措施,保护市场内顾客和商家的合法权益,防止盗窃、抢劫等行为的发生。
3.提升市场形象:通过良好的治安环境,提升市场的整体形象和服务质量,增加顾客的满意度。
4.建立安全管理机制:形成长效的市场安全管理机制,确保治安保卫工作规范化、制度化。
第四章管理规范
4.1治安保卫组织
1.治安管理委员会:成立市场治安管理委员会,负责市场治安工作的全面协调与管理,定期召开会议,研究解决治安问题。
2.保安队伍:配备专业保安人员,负责市场内的巡逻、监控及突发事件的处置。
4.2职责分工
1.市场管理人员:
-负责对市场治安管理工作的监督和指导。
-定期组织治安培训,提升从业人员的安全意识。
2.保安人员:
-负责市场内的日常巡逻,发现可疑人员及时报告。
-维护市场秩序,制止违法行为。
3.商贩:
-加强自身的防范意识,保护好个人及店内财物。
-发现可疑情况及时向保安人员报告。
4.3安全设施
1.监控系统:在市场内设置高清监控摄像头,确保关键区域的全覆盖,监控录像保存不少于30天。
2.警报系统:安装防盗警报器,及时发现和警示异常情况。
3.安全通道:设置明确的安全通道,确保出现紧急情况时能快速疏散人群。
第五章操作流程
5.1日常巡逻
1.巡逻频率:保安人员应在市场内进行日常巡逻,每小时至少巡查一次。
2.巡逻记录:保安人员需填写巡逻记录,记录时间、地点、情况及处理意见。
5.2事件处理
1.报警流程:
-发现可疑情况时,保安人员应立即报告市场管理人员,并拨打报警电话。
-及时将现场情况通知治安管理委员会。
2.现场处理:
-保安人员在确保自身安全的前提下,对可疑人员进行拦截和询问。
-如遇突发事件,应快速疏散顾客,确保人身安全。
5.3定期检查
1.安全隐患排查:每月进行一次市场安全隐患排查,发现问题及时整改。
2.培训与演练:定期组织市场管理人员、保安人员进行安全培训和应急演练,提高应对能力。
第六章监督机制
6.1监督检查
1.定期评估:治安管理委员会应定期对市场的治安工作进行评估,提出改进建议。
2.顾客反馈:设立顾客意见箱,收集顾客对市场治安的意见和建议,及时处理。
6.2记录与报告
1.事件记录:保安人员应详细记录每次事件的处理经过,并上报市场管理人员。
2.安全报告:每季度向市场管理委员会提交市场治安工作总结报告,包括巡逻情况、事件处理及改进措施。
第七章附则
1.解释权:本制度由市场管理委员会负责解释。
2.实施日期:本制度自发布之日起实施。
3.修订流程:如需修订,应由市场管理委员会提出,经过讨论通过后生效。
通过以上制度的制定及实施,期望能够有效保障菜市场、农贸市场的治安安全,提升顾客的购物体验及市场的整体形象。希望各方共同努力,积极配合,确保制度的落实与执行。
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