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学起plus物流管理答案--第1页
学起plus物流管理答案
一、填空题(共10分,每小题2分)
1、现代物流管理以为第一目标。2、MRPII是指。
3、物流的起点是。
4、供应商管理库存可简写为。
5、是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6、与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。
7、自动化立体仓库按建筑高度的不同分为:和两种。
8、专门从事商品采购,短期储存、配货和送货业务的行业称为。
二、判断题(共20分,每小题2分)
1、服务企业不存在物流问题。
2、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。
3、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行
业传统的影响。4、对流运输又称相向运输。
5、与集货中心、分货中心相比,转运中心的储存能力强。6、包
装具有三大特性:保护性、单位集中性、促进销售。7、降低物流成
本必然以牺牲物流服务质量为条件。8、物流成本是物化劳动和活劳
动的货币表现。9、属于物流园区拓展功能的是带动供应链。
三、名词解释(共20分,每小题5分)
1、供应链:2、国际物流:3、第三方物流4、高低点法
学起plus物流管理答案--第1页
学起plus物流管理答案--第2页
四、简答题(共30分,每小题6分)
1、请简述企业物流合理化的措施有哪些?
2、物流系统的特点有哪些?
3、提高顾客服务绩效的途径有哪些?
4、请简述物流系统的特征有哪些?
5、请简述物流成本管理的模式有哪些?
五、论述题(共10分,每小题10分)
请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?
参考答案:
(1)物流系统是复杂系统
(2)物流系统是大跨度系统
(3)物流系统环境稳定性差而动态性强
(4)物流系统属于中层次系统
3、提高顾客服务绩效的途径有哪些?
参考答案:
彻底研究顾客的需求;在认真权衡成本与收益的基础上确定最优
的顾客服务水平;在订货系统中采用最先进的技术手段;考核评价物
流管理各环节的绩效
4、物流系统的特征有:
参考答案:
(1)物流系统是一个“人-机器系统”
学起plus物流管理答案--第2页
学起plus物流管理答案--第3页
(2)物流系统是一个可分系统
(3)物流系统是一个动态系统
(4)物流系统是一个复杂系统
5、物流成本管理的模式如下:
参考答案:
(1)成本效益模式
(2)成本节省模式
(3)成本避免模式
(4)物流外包模式
(5)成本质量管理模式
(6)供应链管理模式
1、请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么,以及适用的行业?
铁路运输
优点:运输速度快,运输能力大,在运输的过程中所受到的自然
环境的因素的影响较少。通用性好,既可客运也可货运,时间的`准
确性高。运输成本比较低。
缺点:缺少了灵活性,只能按照规定的轨道走,单条铁路的建造
成本高,
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