2023年收银员工作失误的检讨书 收银员工作失误情况说明(11篇).pdfVIP

2023年收银员工作失误的检讨书收银员工

作失误情况说明(11篇)

收银员工作失误的检讨书收银员工作失误情况说明篇

一

我身为分店管理人员，本职工作性质所在，工作的重中

之重就是确保门店业绩及各部门员工的工作分配须要非常

严肃认真对待。因近这两个月的工作失误，导致业绩下滑，

充分暴露出在工作上存在的管理意识不强、对管理制度的认

识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，

我必须做出深刻改正：

一、重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行

为，切实加以纠正。重新认真学习，今后势必做到，每次离

岗后务必将所有部门工作安排及布置好。

二、调整好自己的心态及做好每个员工的思想工作，以

多鼓励多表扬的方式激励员工的士气。

三、对最进两次工作会议所下达的任务认真落实，有计

划且有效率的进行。

四、重新制订各部门的工作流程及考评表。其中(工作

考评表)已完成80%，请审阅后望能给予指正!

五、即日起都必须做好市场调查，每天都对周边同类型

的同业做出详细了解和观察，如：价格、卫生、陈列、服务

等从而进行分析对比。

检讨人：

x年x月x日

收银员工作失误的检讨书收银员工作失误情况说明篇

二

x年x月x日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市

购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，

因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝

山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副

总、商品副总、促销部经理及客服经理帮助通过会员积分系

统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超

市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：

整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我

都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，

充分暴露出我业务技能的几大缺失：

第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原

因;

第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟

悉度不够高;

第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银

入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描

核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;

第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的

沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过

于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效

率;第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同

事求助。

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此

类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务

技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;

第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;

第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习;

第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和

流程;如在收银结算工作中，做到应有核对标准;

第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，

这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到

工作成长和心得。

还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李

女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同

时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为

在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单

纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发

展。

最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，

造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也

请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

收银员工作失误的检讨书收银员工作失误情况说明篇

三

尊敬的超市领导：

您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工

作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在

收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出

错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最

要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让

超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受