商场楼层主管工作计划.docxVIP

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商场楼层主管工作计划

工作目标

优化楼层布局:为了提升顾客购物体验和提高商场业绩,我将重新评估和优化楼层布局。这包括分析当前的销售数据和顾客流量模式,以确定哪些品牌和商品最适合放置在哪些位置。我将与租赁部门和商户合作,制定出最佳的楼层布局方案,并进行实施。

提升员工服务质量:我将制定和实施一套员工服务培训计划,以确保员工能够提供专业的、友好的服务。这包括对员工进行客户服务技巧、产品知识和沟通技巧的培训。我还计划定期对员工进行考核,以确保服务质量的持续提升。

增加营销活动:为了提高商场的知名度和吸引更多的顾客,我将制定和实施一系列的营销活动。这包括与合作品牌举办联合促销活动、举办顾客抽奖活动以及

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