产品售后服务承诺书15篇_7.pdfVIP

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产品售后服务承诺书15篇

产品售后服务承诺书1

致:____

____装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心

的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,

对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到

场维修。

我公司针对__x项目售后服务小组,组长由__x有限公司项目经理__x担任,

坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对__x

项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“__x”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承

接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决

的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信

息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半

小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决

故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断

成长。

24小时服务电话:____x

售后服务监督电话:______

承诺人:__x

日期:__月__日

产品售后服务承诺书2

致:____装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、

贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有

隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生

活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对__X项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目

经理__X担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服

务方针。针对__X项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“__X”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承

接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决

的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信

息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半

小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决

故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断

成长。

24小时服务电话:

售后服务监督电话:

产品售后服务承诺书3

__科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、

贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用

我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决

不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规

定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),

若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本

身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产

品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24

小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质

量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公

司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、

材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代

替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一

责任。

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑我公司服务目标:只为客户服务

产品售后服务承诺书4

售后服务机构名称:____

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