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药品调剂差错事故管理制度
第一章总则
为加强药品调剂过程中的安全管理,降低药品差错事故的发生率,保障患者用药安全,根据国家相关法律法规及行业标准,特制定本制度。药品调剂差错事故是指在药品调剂过程中,由于操作失误、药品管理不当或其他原因,导致患者使用错误药品或不当剂量的事件。本制度旨在规范药品调剂行为,提高药品调剂质量,确保患者安全。
第二章适用范围
本制度适用于本单位内所有涉及药品调剂的医务人员,包括但不限于药师、药剂技师及其他相关人员。所有药品调剂行为均需遵循本制度,以确保调剂过程的安全性和有效性。
第三章管理规范
第1节药品调剂流程
1.药品接收
药品调剂人员应仔细核对处方,确保处方信息完整、清晰,与患者的病历及用药记录相符。调剂人员应对药品进行外观检查,确保无破损、过期或变质。
2.药品核对
在进行药品调剂前,调剂人员必须再次核对药品的名称、规格、剂量及使用方法。必要时,须与开处方的医生进行沟通,确保处方的合理性。
3.调剂操作
根据核对结果进行药品的称量、分装、标识等操作。操作过程中应保持无菌操作,避免交叉污染。
4.药品检查
调剂完成后,须由另一名合格的药师进行复核,确保药品的准确性。复核内容包括药品名称、剂量、使用方法及患者信息。
5.信息记录
所有调剂过程应进行详细记录,包括处方编号、调剂人员、复核人员、调剂日期及时间等相关信息。
第2节差错处理
1.差错报告
一旦发现调剂差错,调剂人员应立即向主管领导报告,并进行初步记录。报告内容应包括差错的具体情况、可能的后果及采取的应对措施。
2.差错调查
主管部门应及时组织成立差错调查小组,对差错原因进行深入分析,调查应包括相关人员访谈、记录审核及现场检查。
3.后续处理
根据调查结果,制定相应的纠正措施,防止类似事件再次发生。必要时,应对涉及的人员进行培训或警告。
4.报告机制
所有差错事故应按照规定向上级部门报告,确保信息的透明和及时反馈。
第四章责任分工
1.药品调剂人员
负责药品的调剂、核对及信息记录,确保调剂过程的准确性和安全性。
2.药师
负责对调剂过程进行复核,确保药品的合理使用,并指导调剂人员的工作。
3.主管部门
负责对调剂流程的监督管理,组织差错调查及后续处理,制定改进措施。
4.培训部门
负责对所有药品调剂人员进行定期培训,提高其专业技能和风险意识。
第五章监督机制
1.定期检查
主管部门应定期对药品调剂工作进行检查,评估调剂人员的操作规范性及差错处理的有效性。
2.差错统计
每季度对药品调剂差错进行统计分析,形成报告并反馈给相关部门,便于总结经验教训。
3.绩效考核
将药品调剂安全纳入绩效考核指标,确保调剂人员重视差错管理,提升工作责任感。
4.反馈机制
建立药品调剂反馈机制,鼓励医务人员对调剂过程及管理制度提出改进建议,促进制度的持续完善。
第六章附则
本制度由药学部负责解释,自发布之日起实施。根据实际情况及相关法规的变化,本制度将定期进行修订,确保其适用性和有效性。
第七章结语
药品调剂差错事故管理制度的实施,将有效降低药品差错的发生率,保障患者用药安全,提高医疗服务质量。所有医务人员应严格遵循本制度,共同维护医疗安全和患者健康。
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