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客房细微服务标准
(合同、协议书范本)
甲方:**单位或个人
乙方:**单位或个人
签订日期:**年**月**日
签订地点:**省**市**地
客房细微服务标准
1接待服务
1.1 房间整理服务
1.1 .1房间整理一般应在客人不在时进行。如客人在房内,应礼貌征询客人意见,得到客人同意后,方可清扫。如客人是在凌晨0:00-6:00期间入住的,应确保客人休息8-10小时后,打电话询问是否整理。
1.1 .2整理走客房,服务员应先检查房间有无客人遗留物品,一旦发现要及时按有关规定处理。
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