《信息通信企业信用评价规范》.doc

T/TAFXXX—XXXX

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团体标准

T/TAFXXX-XXXX

信息通信企业信用评价规范

Specificationforcreditevaluationofinformationandcommunicationenterprises

XXXX-XX-XX发布

XXXX-XX-XX实施

电信终端产业协会发布

ICS33.050

CCSM30

T/TAFXXX—XXXX

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目次

TOC\o1-3\h\u1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5信用评价目标 1

6评价方法流程 2

6.1评价方法 2

6.2评价流程 2

6.3信用评价结果公开 2

6.4颁发证书 2

6.5监督 2

7信息采集 2

7.1信用信息采集 3

7.2信息平台 3

8信用应用 3

附录A（规范性）信息通信企业信用评价体系指标 4

参考文献 5

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由电信终端产业协会提出并归口。

本文件起草单位：中国信息通信研究院、维沃移动通信有限公司、OPPO广东移动通信有限公司、西安通和电信设备检测有限公司、中兴通讯股份有限公司、荣耀终端有限公司、小米通讯技术有限公司、华为终端有限公司、锐捷网络股份有限公司、广东小天才科技有限公司、深圳高新兴瑞联科技有限公司、北京零一万物科技有限公司。

本文件主要起草人：刘跃、田壮、邱钢、孟祥东、吴文旭、薛琳、冯竞、王予静、胡鄂、吴春雨、熊波、祝丽丽、赵秋辰、余洪辉、朱亚军、丁龙、杨小锦、周裕亮、高纪、陈骋。

信息通信企业信用评价体系规范

范围

本文件规定了信息通信企业评价的基本要求、信用评价的目标、信用评价的内容、信用评价的方法等内容。

本文件适用于信息通信企业信用评价工作。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

信用credit

个人或组织履行承诺的意愿和能力。

[来源：GB/T22117—2018，2.1]

基本要求

4.1应明确信息通信企业信用评价的目标，识别所有与信用相关的关键过程，并明确职能分配，提供所需资源，确保信用评价目标实现。

4.2评价机构推进行业自律，引导企业遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会监督，承担社会责任。

4.3信用评价机构应对信息通信企业进行信用监测预警、风险防范等管理。

4.4建立信息通信企业信用管理体系并持续改进。

信用评价目标

5.1信息通信企业信用评价目标是提升信息通信企业的整体形象和声誉，促进信息通信企业健康有序发展，构建公平、透明、诚信的社会环境，包括但不限于：

a）提升发展水平：加强信用建设管理，提高运行效率，增强创新能力，吸引优秀人才和资源加入信息通信企业，推动信息通信企业实现健康、可持续发展；

b）强化自律意识：自觉遵守法律法规，规范自身行为，提高服务质量，建立健全信用奖惩机制，激励信息通信企业积极履行社会责任，树立良好的社会形象；

c）提升诚信意识：通过信用教育和宣传，自觉遵守相关法律法规和道德规范；

d）促进公平竞争：建立有效的信用评价和监督机制，提供公平竞争的舞台，防止不正当竞争和违法违规行为的发生，维护良好的市场秩序。

5.2信息通信企业信用建设目标应考虑的因素包括但不限于：

相关法律法规、政策和标准要求；

b）相关政府部门的监管要求；

c）行业发展和社会责任的要求；

d）信息通信企业发展目标、管理和服务要求、内部职能情况。

评价方法流程

6.1评价方法

评价机构以企业归集提交的有效、实时数据为基础，评价内容由基本情况、经营管理能力、社会信用记分三个一级指标组成，全面综合考核企业诚信建设和信用管理能力水平。信用等级参照国际惯例分为三等九级，即：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。评价结果有效期为一年。

6.2评价流程

评价流程如下：

a)提交申请：参评单位向评价机构提交信息通信企业信用等级评价申报材料(见附录A)，含《信用等级评价材料真实性承诺书》等。

b)审核：根据申报材料，筛选出符合申报条件的单位。审核分为初审、复审，由评价机构组织完成。由专家组进行终审评定。审核工作每半年组织一次，每年6月30日前