顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表.pdfVIP

顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表.pdf

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顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表

尊敬的顾客,非常感谢您抽出宝贵时间来参与我们的调查问卷。

您的反馈对于我们改进餐厅服务至关重要。请您根据以下问题选择

最合适的答案,并在相应的空格内填写。

个人信息

1.性别:(请在方框内打勾)

-[]男性

-[]女性

2.年龄:(请在方框内选择适用范围)

-[]18岁以下

-[]18-25岁

-[]26-35岁

-[]36-45岁

-[]46-55岁

-[]56岁以上

3.您就餐的频率:

-[]每天

-[]每周几次

-[]每月几次

-[]较少频繁

-[]偶尔

餐厅服务评估

请您根据您最近一次光顾餐厅的经历回答以下问题。

4.您对餐厅的整体印象如何?(请在方框内选择适用范围)

-[]非常满意

-[]满意

-[]一般

-[]不满意

-[]非常不满意

5.您对餐厅的服务速度如何?(请在方框内选择适用范围)

-[]非常快速

-[]快速

-[]一般

-[]较慢

-[]非常慢

6.餐厅员工是否友好和专业?(请在方框内选择适用范围)

-[]非常友好和专业

-[]友好和专业

-[]一般

-[]不够友好和专业

-[]非常不够友好和专业

7.餐厅的菜品质量如何?(请在方框内选择适用范围)

-[]非常好

-[]好

-[]一般

-[]差

-[]非常差

8.餐厅的卫生状况如何?(请在方框内选择适用范围)

-[]非常干净和整洁

-[]干净和整洁

-[]一般

-[]不够干净和整洁

-[]非常不够干净和整洁

9.您对餐厅的价格满意吗?(请在方框内选择适用范围)

-[]非常满意

-[]满意

-[]一般

-[]不满意

-[]非常不满意

10.您会推荐该餐厅给朋友或家人吗?

-[]是

-[]否

其他建议

11.如果您有任何关于餐厅服务改进的意见或建议,请在下方

留下您的宝贵建议:

感谢您的参与。我们将非常重视您的反馈,并努力提升餐厅服

务质量,为您提供更好的用餐体验。如有需要,请在下方留下您的

联系方式,方便我们与您取得进一步的沟通和反馈(选填):

联系方式:________________

再次感谢您的参与和支持!

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