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工程规章制度3篇.docx

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    工程规章制度3篇

    （合同、协议书范本）

    甲方：**单位或个人

    乙方：**单位或个人

    签订日期：**年**月**日

    签订地点：**省**市**地

    工程规章制度3篇

    一、工程部礼貌用语规范

    1、接报维修电话服务用语:接到报修电话时,首先问您好!工程部,您有什么需要帮助的吗在报修人员讲明需维修的事项时,做好记录(如:报修事项、报修地址、报修人姓名及电话),在记录做好后说好的,我们会尽快派维修工赶到现场给您维修,您还有什么需要帮助的吗再问清没有其它事项后,说再见。

    2、维修工服务用语:在接到维修通知单后,及

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