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星巴克人员培训
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培训背景与目的
咖啡知识与技能培训
服务理念与沟通技巧培训
门店运营与管理培训
食品安全与卫生管理培训
考核评估与持续改进计划
培训背景与目的
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星巴克的企业文化以其核心价值观为基础，包括：尊重、包容、社区、顾客至上、诚信和可持续发展。这些价值观不仅体现在公司的日常运营中，也是员工培训的重要内容。
星巴克注重员工的成长与发展，认为员工是公司最重要的资产。因此，公司致力于提供全面的培训和发展机会，帮助员工提升技能，实现职业目标。
通过培训，使员工全面了解星巴克的企业文化、价值观、产品和服务，掌握基本的咖啡知识和制作技能，提高服务质量
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