专业技术服务与产品支持协议样本版.docx

专业技术服务与产品支持协议样本版A版

本合同目录一览

第一条协议范围与定义

1.1服务范围

1.2产品范围

1.3定义

第二条双方责任

2.1服务提供方的责任

2.2客户的责任

第三条服务内容

3.1技术支持服务

3.2产品支持服务

第四条服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

第五条服务响应时间

5.1技术支持响应时间

5.2产品支持响应时间

第六条服务人员

6.1服务提供方人员资质

6.2客户对接人员

第七条服务费用

7.1服务费用计算

7.2支付方式

7.3费用调整

第八条知识产权

8.1服务提供方的知识产权

8.2客户的知识产权

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄密责任

第十条违约责任

10.1服务提供方的违约责任

10.2客户的违约责任

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更

12.2合同终止

第十三条一般条款

13.1适用法律

13.2合同解除

13.3完整协议

第十四条签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1服务范围

（1）提供产品相关的技术咨询和指导服务；

（2）对产品进行故障排查和修复；

（3）为产品提供