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2024年工程技术科年度质量管理工作计划

为稳步提高工程技术科全体员工技术水平、管理水平及为项目服

务水平；持续改进公司质量管理体系；促进各项质量管理活动及技术

服务的顺利开展，圆满完成公司下达的质量管理工作指标，特制定

____年度质量管理工作计划：

一、工程质量控制目标：

工程技术科围绕公司质量管理工作总体部署，严格执行国家强制

性质量标准、建设主管部门规定的地方标准和质量要求，力争实现如

下目标：

单位工程质量验收合格率____%；

档案验收合格率____%；

重大及以上质量事故为零；

（4）工序（分项工程）一次合格率____%以上，整改后合格率

____%。

二、主要工作

（一）健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作基础。把建

立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实

际，建立完善的质量管理____机构，形成公司主管领导纵向负责和工

程技术人员重点管理与交叉检查学习相结合的管理模式，实现质量管

理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。

（二）完善各级岗位人员质量管理职责，做到责任内容明确。公

司分管经理对质量管理工作统一指挥部署，对本单位质量管理工作负

总责。同时要层层分解质量管理和控制目标，并落实到每一级管理人

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员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水平

提高一个新台阶。

（三）加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效，实现

质量目标，工程技术科要通过各种渠道和形式如：质量分析及技术交

流会、____专题活动（质量月、百日竞赛）等、促进质量管理体系运

行的有效性。及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进

行分析，详细说明质量问题整改情况。工程技术科不定期召开质量分

析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不

足或存在的问题，制定纠正预防措施。

（四）加强质量诚信管理，全面开展创建业主满意工程。公司要

切实本着改进质量，提高服务为目的，确保“三个落实”，一是措施

落实到位，公司要完善质量管理办法、质量控制措施，检查落实“三

检制”等措施实施情况；二是监管手段落实到位，工程技术科要制定

工程质量监督检查计划，对工程的关键工序、关键控制点必须进行监

控检查；三是责任目标落实，要明确责任目标，细化分解到项目部、

各班组（作业队），明确责任人，确定管理职责，形成目标、责任管

理体系，定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中，要针对

顾客的明示要求（合同、图纸）和暗示要求（进度、质量），开展顾

客（业主、项目经理等）满意度调查，找出管理中的薄弱环节，制定

纠正和预防措施，注重业主反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到

改进质量、提高服务的效果，达到顾客满意。对于业主反映强烈，存

在质量问题严重的工程将一查到底，对相关负责人给予一定的经济处

罚。

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（五）做好职工培训，稳步提高员工的技术水平和管理水平。工

程技术科的几名技术员刚毕业没多久