美妆店零售送货服务协议.docx

美妆店零售送货服务协议

合同目录

第一章总则

1.1协议背景

1.2协议双方

1.3协议范围

1.4定义与解释

第二章送货服务内容

2.1送货商品范围

2.2送货时间与频率

2.3送货地址及联系方式

2.4特殊商品配送规定

第三章送货流程与规则

3.1下单与确认

3.2商品备货与打包

3.3配送员派送

3.4客户收货与确认

3.5送货异常处理

第四章送货质量保障

4.1商品完好无损

4.2商品数量准确性

4.3送货时效性

4.4售后服务

第五章费用与支付

5.1配送费用

5.2支付方式

5.3费用结算

5.4发票开具与索取

第六章信息安全与隐私保护

6.1客户信息保密

6.2数据保护与合规

6.3信息安全风险防范

第七章违约责任与争议解决

7.1违约行为及责任

7.2争议解决方式

7.3法律适用与管辖

第八章合同的生效、变更与终止

8.1协议生效条件

8.2协议变更

8.3协议终止

8.4终止后的事宜处理

第九章权利与义务

9.1协议方的权利

9.2协议方的义务

第十章客户权益保障

10.1权益维护

10.2客户反馈与投诉

10.3客户培训与指导

第十一章营销与推广

11.1营销活动

11.2优惠券与折扣

11.3合作推广

第十二章技术支持与服务

12.1技术服务内容

12.2技术支持响应时间

12.3技术更新与维护

第十三章保密协议

13.1保密信息范围

13.2保密期限

13.3违约泄露后果

第十四章其他条款

14.1不可抗力

14.2法律变更

14.3附件说明

14.4合同签订日期与版本号

合同编号_________

第一章总则

1.1协议背景

1.2协议双方

1.3协议范围

1.4定义与解释

第二章送货服务内容

2.1送货商品范围

2.2送货时间与频率

2.3送货地址及联系方式

2.4特殊商品配送规定

第三章送货流程与规则

3.1下单与确认

3.2商品备货与打包

3.3配送员派送

3.4客户收货与确认

3.5送货异常处理

第四章送货质量保障

4.1商品完好无损

4.2商品数量准确性

4.3送货时效性

4.4售后服务

第五章费用与支付

5.1配送费用

5.2支付方式

5.3费用结算

5.4发票开具与索取

第六章信息安全与隐私保护

6.1客户信息保密

6.2数据保护与合规

6.3信息安全风险防范

第七章违约责任与争议解决

7.1违约行为及责任

7.2争议解决方式

7.3法律适用与管辖

第八章合同的生效、变更与终止

8.1协议生效条件

8.2协议变更

8.3协议终止

8.4终止后的事宜处理

第九章权利与义务

9.1协议方的权利

9.2协议方的义务

第十章客户权益保障

10.1权益维护

10.2客户反馈与投诉

10.3客户培训与指导

第十一章营销与推广

11.1营销活动

11.2优惠券与折扣

11.3合作推广

第十二章技术支持与服务

12.1技术服务内容

12.2技术支持响应时间

12.3技术更新与维护

第十三章保密协议

13.1保密信息范围

13.2保密期限

13.3违约泄露后果

第十四章其他条款

14.1不可抗力

14.2法律变更

14.3附件说明

14.4合同签订日期与版本号

签字部分：

甲方：（签字）

乙方：（签字）

日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：

附加条款一：额外送货服务

1.1甲方要求乙方在特定时间内提供额外送货服务，以满足特殊促销活动或其他紧急需求。

1.2乙方应在甲方要求后的三个工作日内确认并提供额外送货服务的时间表和费用预算。

1.3甲方应支付乙方向甲方提供的额外送货服务费用。

附加条款二：商品退换货政策

2.1甲方应在收到商品后七个工作日内提出退换货请求，并提供必要的证明文件。

2.2乙方应在收到退换货请求后的三个工作日内确认，并根据甲方提供的证明文件进行商品退换货处理。

2.3退换货商品的来回运费由甲方承担。

附加条款三：数据共享与分析

3.1甲方同意乙方收集、使用和共享甲方提供的客户数据，以改进送货服务质量和客户体验。

3.2乙方应确保客户数据的安全性和保密性，并遵守相关法律法规。

3.3乙方应定期向甲方提供数据分析报告，以帮助甲方更好地了解客户需求和市场趋势。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：

附加条款一：配送员培训与管理

1.2乙方应对配送员进行监督管理，确保配送过程中的安全和准时性。

1.3乙方应在发生配送员违规行为时，及时采取纠正措施，并向甲方