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银行人力资源部年度工作总结8篇

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XXXX年，人力资源部紧紧围绕银行整体工作部署，按照年初制定的工作计划，有序开展各项工作，着力推进人力资源改革，不断夯实管理基础，在部门全体员工的共同努力下，取得了一定成绩。现将XXXX年工作总结如下：

一、强化学习，努力提升政策理论水平

人力资源部全体成员能积极学习政治理论知识，深入了解我行各项政策尤其是人事政策，虚心向领导和同事学习，不断丰富自身理论知识和业务能力。在提升自身业务能力的同时，加强了与各部门的沟通与协作，为更好地服务于全行奠定了基础。

二、强化服务意识，积极做好服务工作

人力资源部全体成员能树立服务理念，把服务银行、服务员工作为工作的出发点和落脚点，热情地为领导和员工提供服务。在服务过程中，大家注重与人为善，努力做到坦诚、宽容、耐心、细致，为领导和员工提供优质的服务。

三、强化管理，努力提高管理效率

人力资源部全体成员能加强学习，提升管理能力和业务能力。在管理过程中，能注重深入调查研究，注重科学管理，尊重客观规律，积极沟通协调，坚持大事讲原则，小事讲风格，努力提高管理效率。

四、强化纪律意识，努力维护部室形象

人力资源部全体成员能严格要求自己，不断加强自律意识，自觉遵守国家法律法规和行规行纪，认真执行总行及我行的各项规章制度，努力维护部室的良好形象。

五、成绩斐然，全力推进改革进程

（一）持续推进人事改革，优化人力资源配置

1.深入调研，充分酝酿，制定改革方案。根据总行党委的部署和要求，我行于年初制定了《XXXX银行分支行领导班子调整实施方案》和《XXXX银行总行部门领导班子调整实施方案》，明确了领导班子调整的目标、原则和具体要求。

2.广泛宣传，充分沟通，形成改革共识。通过召开动员会、座谈会等方式，广泛宣传改革的重要性和必要性，充分沟通改革的具体内容和实施方式，形成了全员参与、全员支持的改革共识。

3.精心组织，周密安排，平稳推进改革。在改革过程中，我部精心组织、周密安排，严格按照既定方案推进改革进程。在分支行领导班子调整中，我部严格按照任职资格和条件进行选拔任用，确保了领导班子的整体素质和战斗力。在总行部门领导班子调整中，我部充分征求意见和建议，形成了广泛认可的调整方案。

4.注重实效，持续优化人力资源配置。通过本次改革调整，我行领导班子成员的年龄、学历和专业知识结构得到了进一步优化。同时我部还注重在实际工作中对领导班子成员进行培养和锻炼，使其在实践中不断提高自身素质和能力。

（二）加强员工队伍建设管理力度

1.严格落实各项考核制度。根据我行制定的《员工绩效考核办法》等规定严格执行各项考核制度并认真兑现奖惩措施。通过绩效考核工作开展激发了员工工作积极性、主动性及创造性并引导员工将工作重点放在提升自身业务水平上来。

2.扎实开展岗位练兵活动。根据总行及分行要求积极开展岗位练兵活动并督促各支行、各部门认真组织实施岗位练兵活动使员工队伍整体素质得到进一步提升并营造了学业务、比技能良好氛围。同时结合实际工作需要组织开展了多种形式业务培训活动如新员工入职培训、网点负责人业务培训等提高了员工业务水平及综合素质。

3.不断提升员工满意度。通过问卷调查、座谈会等多种方式收集员工意见建议并针对问题及时进行整改以不断提升员工满意度和归属感。同时积极组织各类文体活动丰富员工业余生活增强团队凝聚力及向心力。

4.合理配置人力资源。根据业务发展需要合理配置人力资源对部分岗位进行适时调整以适应当前业务发展需要并确保各岗位人员能够胜任本职工作。同时加强人才储备工作建立后备人才库为银行长远发展提供有力保障。

（三）加强人才引进和培养力度

1.拓宽人才引进渠道。我部积极与各大高校联系沟通拓宽人才引进渠道并充分利用社会资源引进优秀人才充实我行人才队伍。同时根据业务发展需要引进急需紧缺人才如科技人才、复合型人才等以满足业务发展需求。

2.完善人才培养机制。我部不断完善人才培养机制制定针对性培养方案并加强与各部门的沟通与协作共同做好人才培养工作。通过开展业务培训、技能比赛等多种形式的活动为员工提供学习和锻炼机会促进其业务水平和综合素质的提升。

3.优化人才成长环境。我部积极为员工成长创造良好环境提供必要支持和保障如加强员工职业规划、建立员工晋升通道等激发员工工作热情和动力使其在岗位

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一、背景

在过去的一年里，银行人力资源部紧紧围绕银行业务发展和人力资源管理目标，全力推进各项工作。在上级领导的正确指导和各部门的大力支持配合下，通过全体人员的共同努力，我们圆满完成了各项任务。在此，就本年度银行人力资源部工作进行总结。

二、年度