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党群服务中心2024年上半年工作总结及下半年工作计划

一、引言

2024年上半年，党群服务中心在各级党组织的正确领导下，围绕中心、服务大局，不断创新工作思路和方法，扎实开展各项工作，取得了显著成效。下半年，我们将继续以高度的责任感和使命感，进一步深化服务内涵，拓展服务领域，提升服务质量，为构建和谐社会、推动经济社会全面发展作出新的贡献。

二、上半年工作总结

（一）强化组织建设，夯实工作基础

完善组织架构：上半年，我们按照上级要求，对党群服务中心的组织架构进行了优化调整，明确了各部门职责分工，确保了工作的高效运转。同时，我们还加强了与基层党组织的联系和沟通，建立了定期走访、交流机制，及时了解基层需求，为更好地服务基层提供了有力保障。

加强党员教育管理：我们始终把党员教育管理作为工作重点，通过举办专题党课、开展红色教育活动、组织党员志愿服务等方式，不断提高党员的思想政治素质和业务能力。特别是结合党史学习教育常态化制度化要求，我们创新开展了“党史故事我来讲”等活动，激发了党员的学习热情，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

（二）创新服务模式，提升服务质量

打造“一站式”服务平台：为了更好地满足群众需求，我们整合了各类服务资源，打造了集党建指导、政策咨询、法律援助、志愿服务等功能于一体的“一站式”服务平台。通过该平台，群众可以方便快捷地获取所需服务，大大提高了服务效率和群众满意度。

开展特色党建活动：我们结合实际情况，创新开展了“党建+志愿服务”、“党建+乡村振兴”等特色党建活动。通过组织党员深入农村、社区、企业等基层一线开展志愿服务和帮扶活动，不仅增强了党员的党性修养和服务意识，也促进了基层经济社会的发展。

推进信息化建设：我们充分利用现代信息技术手段，加强了党群服务中心的信息化建设。通过建立网站、微信公众号等线上服务平台，实现了服务信息的实时发布和群众诉求的在线受理。同时，我们还加强了与相关部门的信息共享和协同办公，提高了工作效率和服务水平。

（三）加强队伍建设，提升综合素质

加强人员培训：我们始终把队伍建设作为提升服务质量的关键环节，通过举办培训班、邀请专家授课等方式，不断加强工作人员的业务能力和综合素质。特别是针对新入职人员，我们组织了系统的岗前培训，帮助他们尽快适应工作环境和岗位要求。

完善考核激励机制：我们建立了科学合理的考核激励机制，对工作人员的工作表现进行定期考核和评价。通过表彰先进、激励后进等方式，激发了大家的工作积极性和创造性。同时，我们还注重加强团队建设，通过组织文体活动、开展谈心谈话等方式，增强了团队的凝聚力和向心力。

（四）存在问题及改进措施

在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。一是服务内容还不够丰富多样，不能完全满足群众多样化的需求；二是部分工作人员的服务意识和业务能力还有待提高；三是信息化建设还需进一步加强和完善。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：一是继续拓展服务领域和内容，加强与相关部门的合作和交流；二是加强人员培训和管理力度，提高工作人员的综合素质和服务能力；三是加大信息化建设投入力度，提升线上服务质量和效率。

三、下半年工作计划

（一）深化党建引领，推动工作创新

加强思想政治建设：我们将继续加强党员的思想政治建设，通过举办专题党课、开展红色教育活动等方式，不断提高党员的思想政治素质和业务能力。同时，我们还将加强党组织的凝聚力和战斗力建设，推动各项工作再上新台阶。

创新党建活动形式：我们将结合实际情况和群众需求，不断创新党建活动形式和内容。通过组织党员志愿服务、开展扶贫帮困等活动，进一步发挥党员的先锋模范作用；通过举办主题党日活动、开展党性教育等方式，增强党员的党性修养和组织观念。

推进党建工作与业务工作深度融合：我们将积极探索党建工作与业务工作相融合的新途径和新方法。通过加强组织领导、完善工作机制等方式，推动党建工作与业务工作相互促进、共同发展。

（二）拓展服务领域，提升服务质量

完善服务体系：我们将继续完善党群服务中心的服务体系，加强各类服务资源的整合和共享。通过优化服务流程、提高服务效率等方式，为群众提供更加便捷、高效的服务。

丰富服务内容：我们将根据群众需求和社会发展趋势，不断丰富服务内容。通过增加法律咨询、心理咨询、就业指导等服务项目，满足群众多样化的需求；通过开展文化活动、体育活动等方式，丰富群众的精神文化生活。

加强志愿服务工作：我们将进一步加强志愿服务工作力度，组织更多的党员和志愿者参与到志愿服务中来。通过开展形式多样的志愿服务活动，为群众提供更加贴心、周到的服务。

（三）加强队伍建设，提升综合素质

加强人员培训：我们将继续加强工作人员的业务培训和管理力度。通过举办培训班、邀请专家授课等方式，不断提高工作人员的业务能力和综合素质；通过加强考核评价和激励约束机