导购员KPI考核_精品文档.xlsxVIP

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导购员关键KPI考核

序号 考核项目 描述 KPI及考核标准 达成奖励(元) 权重 审核人

1 销售任务 店铺销售 总营业额达成<85%奖励100元总营业额达成≥85%奖励400元 100-400 40% 店长

2 大单、联单各店单月任务笔数 100 10% 店长

3 储值各店单月任务笔数 100 10% 店长

4 清版、滞销各店单月目标 100 10% 店长

5 线上销售 微信朋友圈销量(未来商城)1单/天 300 30% 店长

工资组成:

(①基本工资+②提成+③关键KPI考核)*④日常管理考核系数

解释:

①基本工资=固定保底

②提成=店铺业绩*提成系数(无扣款项目)

③关键KPI考核=关键KPI达成奖励

④日常管理考核系数=人员日常工作评分

人员日常工作评分标准 人员日常工作评分

序号 考核指标 权重 审核人 扣分原因

(25分) 工作自主性 5

工作自律性 5

工作责任感 5

团队合作意识 5

服务客户满意度及诚信度 5

小计 25

(15分) 遵章守纪履行公司规章制度 3

日常考勤,公休、请假、加班等情况 3

合理控制店铺成本,杜绝资源浪费 3

店铺区域的清洁保持 3

公司行为礼仪执行 3

小计 15

(20分) 销售业务知识熟悉程度 4

销售业务创新能力(多途径、多方式) 4

协调及问题解决能力 4

小计 20

(40分) 工作业绩 8

计划实施程度 8

部门沟通协作满意度 8

工作效率 8

工作失误 8

小计 40

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