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运营部工作总结五篇

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所

做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教

训，以便于更好的做好下一步工作。下面是小编收集整理的运营部工

作总结五篇范文，欢迎借鉴参考。

运营部工作总结五篇(一)

本人自xx月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着

对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管

理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾

历程，收获和感触颇多。

一、强化品牌形象，提高业务素质。

直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身

的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好

的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自

身的专业素质有所提高。

二、严于律已。

从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、

舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切

言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维

护公司良好形象。

三、强化运营工作职能。

工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事

积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把

工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个

月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，

这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为

管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，

对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列

了以下的工作计划及安排：

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，

反映员工及柜组情况，起承上启下的作用。

2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时

纠正。

3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以

解决。

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养

高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问

题的基本要领。

6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成。

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝

聚力和向心力。

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期

进行总结报告。在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺

进行招商。以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工

能采用不同的领导方式和督导方式。

11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动。

12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，

明确工作目标。

13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关

注各种指标的完成情况。

5、完成上级领导下达的其他工作任务。

公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我

一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领

导对我的关心，我一定虚心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际

工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，

保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而

上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。

运营部工作总结五篇(二)

时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是

电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门

其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学

习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认

真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更

好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。

1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参

加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部

门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公

所需的应知