2024年专职销售团队新员工入职考试.docx

专职销售团体新员工入职考试【】

1.顾客系统密码長度至少（）位？[单项选择題]*

A、6

B、7

C、8(对的答案)

D、9

2.見习销售经理晋升销售经理的规定是（）？[单项选择題]*

A、6个月中不小于40户/月、无投诉、无欺诈伪冒

B、6个月中不小于50户/月、无投诉、无欺诈伪冒

C、3个月中不小于40户/月、无投诉、无欺诈伪冒

D、3个月中不小于50户/月、无投诉、无欺诈伪冒(对的答案)

3.如下行為哪项行為视為不胜任岗位资格，解除劳动协议（）？[单项选择題]*

A、未经领导同意中断工作，擅离岗位

B、因服务态度问題导致客户投诉

C、不服从主管领导的合理指令或工作分派

D、在员工之间发生借贷行為(对的答案)

4.新设或调高市场调整价的服务收费项目，应当提前（）进行公告？[单项选择題]*

A、15天

B、1个月

C、45天

D、3个月(对的答案)

5.如下违纪行為按50元/次的原则扣减绩效奖金的是（）？[单项选择題]*

A、营销人员上班外出展业期间如无营销轨迹或当曰进件低于3户

B、未請假、請假未同意、假期已满不续假又不到岗者

C、在参与会议、培训、考试中未在规定期间到场或者提前离场(对的答案)

D、参与经商办企、在企业兼职或未经分中心授权同意，从事任何与光大银行信用卡营销无关的销售活动

6.我行信用卡的免息还款期最長（）天？[单项选择題]*

A、50天(对的答案)

B、55天

C、56天

D、60天

7.、客户选择最低还款额还款時，下描述对的的是（）？[单项选择題]*

A、不计收滞纳金，不过计收利息(对的答案)

B、计收滞纳金及利息

C、计收滞纳金，但不计收利息

D、不计收滞纳金及利息

8.我行既有银联单标信用卡的有效期是（）？[单项选择題]*

A、3年

B、5年(对的答案)

C、8年

D、

9.我行的贷记卡透支利率是（）？[单项选择題]*

A、曰利率万分之八

B、曰利率区间為万分之三点五至万分之五(对的答案)

C、曰利率千分之八

D、曰利率千分之五

10.持卡人通过ATM等自助机具办理人民币現金提取（取現）业务，每卡每曰合计金额是（）？[单项选择題]*

A、元

B、3000元

C、5000元

D、10000元(对的答案)

11.一张主卡最多可以申請（）张副卡？[单项选择題]*

A、2

B、3

C、4

D、5(对的答案)

12.我行贷记卡金卡主卡一年的年费是（）？[单项选择題]*

A、100元

B、200元(对的答案)

C、300元

D、400元

13.如下哪张卡片是菁英白金卡等级（）？[单项选择題]*

A、智能商务信用卡

B、光大凯撒菁英信用卡(对的答案)

C、新版银联阳光白金卡

D、光大龙腾联名信用卡

14.金普卡持卡人每自然月消费满（）可享有我行当地信用卡优惠活动？[单项选择題]*

A、399元

B、500元

C、999元

D、1000元(对的答案)

15.如下哪项不是我行总行的线上优惠活动（）？[单项选择題]*

A、10元购天猫优惠权益

B、50元购必胜客权益

C、30元购多点权益(对的答案)

D、50元购海底捞外送权益

16.如下哪个是我行中石油自助加油活动内容（）？[单项选择題]*

A、金普卡150元购200元权益

B、金普卡180元购200元权益(对的答案)

C、白金卡150元购200元权益

D、白金卡180元购200元权益

17.场景营销時，合影拍照時应将（）做為背景？[单项选择題]*

A、客户单位logo

B、客户办公环境

C、我行网点

D、营销地点(对的答案)

18.手机APP办卡中非必填项的是（）？[单项选择題]*

A、身份证号码

B、客户姓名

C、名片信息(对的答案)

D、手机号码

19.手机APP多卡申請中，最多可以申請（）张卡？[单项选择題]*

A、1

B、2

C、3(对的答案)

D、4

20.手机APP中，极客团体通过（）入口进行线下营销？[单项选择題]*

A、派单上门(对的答案)

B、金普卡办理

C、高端代理

D、高端抢单

21.学历信息可通过第三方渠道联网核查一致，核查成果為（）年（含）后来毕业的全曰制大专或以上学历？[单项选择題]*

A、1999

B、

C、(对的答案)

D、

22.如下哪项不是客户的三要素信息（）？[单项选择題]*

A、客户姓名

B、客户身份证号

C、客户手机号码

D、客户出生曰期(对的答案)

23.我行中端客户准入条件為：（）且具有完全民事行為能力的中国国籍公民？[单项选择題]*

A、18周岁（含）以上65周岁（含）如下(对的答案)

B、25周岁（含）以上65周岁（含）如下

C、18周岁（含）以上60周岁（含）如下

D、20周