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保洁管理规章制度

1.保洁管理规章制度

本规定适用于公司内所有区域，包括但不限于办公区、车间、仓库、走廊、楼梯、卫生间等。

各部门负责本部门的保洁工作，包括本部门办公桌椅、文件柜、门窗等设施的日常清洁。

公司设立专门的保洁员，负责公司公共区域的保洁工作，包括走廊、楼梯、卫生间、垃圾桶等。

办公区：桌面、椅子整洁，文件柜内物品摆放整齐，地面无污渍，墙面无灰尘。

车间：设备表面无尘土，工作台上的物品摆放整齐，地面无油渍，墙面无蜘蛛网。

卫生间：地面无污渍，墙面无灰尘，马桶、洗手池无异味，垃圾桶及时清理。

2.保洁工作职责

每日按时进行清扫，保持责任区内公共区域的干净整洁，无垃圾、无污物、无积水。

定期对责任区内的垃圾桶、公共设施进行清理和消毒，确保设施完好无损。

协助处理责任区内发生的突发事件，如水管爆裂、垃圾堆积等，及时报告并积极协助解决问题。

遵守安全操作规程，正确使用各种清洁工具和设备，确保自身和他人的安全。

2.1部门领导职责

部门领导在保洁管理中担任关键角色，负责制定和执行全面的保洁计划，并确保所有员工遵守公司制定的高标准。

制定保洁策略和目标：部门领导需根据公司的整体战略和目标，制定符合实际的保洁策略和具体实施步骤，同时设定可量化的清洁标准和预期成果。

人员管理与培训：部门领导负责组建一支高效、专业的保洁团队，并定期对新员工进行必要的岗位培训，确保每位员工都熟悉并遵守公司的清洁标准和操作规程。

质量控制与监督：部门领导需定期对保洁工作进行检查和评估，确保服务质量和客户满意度。对于发现的问题，应立即采取措施进行整改，并追踪改进效果。

资源配置与优化：部门领导要合理分配保洁资源，包括人力、物力和财力，以提高工作效率和服务质量。关注行业动态和市场变化，及时调整保洁策略以适应新的需求。

沟通协调与外部合作：部门领导负责与公司内部其他部门以及外部机构（如供应商、清洁设备维修商等）保持良好沟通，确保保洁工作的顺利进行。可寻求外部支持或合作以提升服务水平。

建立应急响应机制：针对可能出现的突发情况（如自然灾害、公共卫生事件等），部门领导应建立相应的应急响应机制，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对，保障人员和财产安全。

2.2保洁主管职责

负责保洁团队的组建、培训和考核工作，提升团队整体的专业技能和服务水平。

对保洁工作进行日常监督和检查，确保各项清洁任务得到有效落实，包括公共区域的清扫、消毒，以及垃圾清运等。

及时处理保洁工作中出现的突发事件和问题，如环境卫生脏乱、设施损坏等，并协调相关部门进行解决。

与上级领导和公司其他部门保持沟通协作，共同推动保洁工作的顺利开展。

负责保洁费用的预算编制和控制工作，努力降低运营成本，提高经济效益。

关注行业动态和市场变化，不断学习和引进先进的保洁理念和技术，提升公司保洁服务的竞争力。

2.3保洁员职责

遵守公司规章制度：保洁员应严格遵守公司的各项规章制度，按时到岗，认真完成各项任务。

保持环境整洁：保洁员负责公司办公区、车间、仓库等区域的日常清扫和整理，确保地面无污迹、墙面无灰尘、门窗无破损。及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁并定期更换。

消毒与灭菌：按照公司要求，对公共设施、门把手、电梯间等高频接触区域进行定期消毒，并做好记录。确保公司餐具、茶具等饮具的清洁卫生，定期进行清洗和消毒。

垃圾分类处理：保洁员应正确分类垃圾，将可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾分开投放，确保垃圾及时清运，不污染环境。

协助其他部门：保洁员需协助其他部门处理突发事件，如设备维修、紧急情况处置等，在保证自身安全的前提下，为公司提供必要的支持。

定期培训与评估：保洁员应定期参加公司组织的培训，提高业务技能和服务意识。公司将对保洁员的工作表现进行评估，作为奖惩和晋升的依据之一。

通过明确保洁员的职责，我们期望打造一支高效、专业的保洁团队，为公司创造一个更加舒适、健康的工作环境。

3.保洁工作标准

地面应保持干净、无尘土、无污渍，达到“六无”、“六净”即无积尘、无污迹、无油渍、无纸屑、无果壳、无异味；无灰尘、无污渍、无泥沙、无杂草、无蛛网、无积水。

墙面应保持干净、无污渍、无涂鸦，达到“四无”即无污迹、无涂鸦、无手印、无蜘蛛网。

清洁过程中，应使用柔软的抹布或清洁球，避免使用硬质工具刮擦，以免损坏墙面。

卫生间应保持干净、无异味、无污渍，达到“五无”即无尿渍、无便渍、无蚊蝇、无异味、无污垢。

绿化带应保持干净、无杂物、无落叶，达到“三无”即无杂物、无落叶、无污渍。

保洁人员应熟练掌握清洁工具和设备的使用方法，确保清洁效果和质量。

3.1环境整洁度标准

本部分详细阐述了保洁管理的环境整洁度标准，以确保工作环境和生活环境的卫生、整洁，保障员工和公众的健康。具体包括办公区域、公共区域、室内环境及室外环境的整洁度要求