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餐饮部副经理个人述职报告
第一编
一、工作回顾
1.岗位职责
(1)全面负责餐饮部的日常管理工作,确保部门运营的正常、高效。
(2)制定餐饮部的经营策略和营销计划,提升餐饮部的业绩。
(3)负责餐饮部的人员培训和团队建设,提高员工的服务质量和技能水平。
(4)加强与相关部门的沟通与协作,确保餐饮部与其他部门的协调运作。
2.工作成果
(1)在过去的述职周期内,餐饮部实现营业收入同比增长10%。
(2)顾客满意度持续提升,达到90%以上。
(3)团队建设成果显著,员工流失率下降至5%。
二、工作亮点与经验总结
1.优化餐饮部服务流程,提高工作效率。
(1)调整餐饮部排班制度,合理分配人力资源,确
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