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工程技术质量部管理制度

第一章总则

为确保工程项目的质量管理，提升工程技术质量水平，规范工程技术质量部的各项活动，根据国家相关法规、行业标准及公司内部管理要求，制定本管理制度。工程技术质量部的主要职责是对工程项目进行全方位的质量监控和管理，确保项目的顺利实施和最终交付。

第二章制度目标

1.确保质量：通过科学的管理流程和严格的质量标准，确保所有工程项目达到规定的质量要求。

2.规范流程：明确工程技术质量部的工作流程和责任分工，提升工作效率，减少管理盲区。

3.持续改进：建立质量监督和评估机制，促进持续改进，提升工程质量和部门管理水平。

4.合规管理：确保所有工程项目符合国家法律法规、行业标准及公司内部规范。

第三章适用范围

本制度适用于工程技术质量部的所有项目管理活动，包括但不限于：

1.工程项目的质量计划、实施和监控。

2.项目过程中的质量检查、评估和改进。

3.质量问题的识别、记录、处理及反馈。

第四章管理规范

4.1质量管理职责

1.部门职责：工程技术质量部负责公司的所有工程项目质量管理工作，包括质量计划的制定、实施、监控及评估。

2.项目经理职责：项目经理需确保项目按照质量计划实施，并对项目的质量结果负责。

3.质量专员职责：质量专员负责具体的质量检查和评估工作，及时反馈质量问题，并协助项目经理进行整改。

4.2质量标准

所有工程项目需遵循以下质量标准：

1.国家及地方相关法律法规。

2.行业标准及规范。

3.公司内部质量管理制度及流程。

第五章操作流程

5.1质量计划制定

1.项目启动：在项目启动阶段，工程技术质量部需制定详细的质量计划，明确质量目标、标准和实施方案。

2.计划审核：质量计划需提交给项目经理审核，确保其符合项目要求及公司政策。

5.2质量监控

1.定期检查：质量专员需定期对工程项目进行质量检查，确保各项工作符合质量标准。

2.问题记录：在检查过程中发现的质量问题需及时记录，并报告项目经理进行处理。

5.3质量评估

1.阶段评估：项目完成各个阶段后，需进行质量评估，评估结果需记录在案，并作为项目总结的一部分。

2.总结会议：项目结束后，组织质量总结会议，分析项目在质量管理方面的成功经验和不足之处，提出改进建议。

第六章监督机制

6.1内部监督

1.定期审计：工程技术质量部需定期对各项目的质量管理情况进行审计，确保制度的有效性和执行情况。

2.反馈机制：建立反馈机制，收集各项目对质量管理制度的意见和建议，及时进行修订和完善。

6.2外部监督

1.第三方评估：根据需要，工程项目可邀请第三方机构进行质量评估，确保质量标准的客观性和公正性。

2.合规检查：配合相关政府部门及行业协会的质量检查，确保项目按照相关法规和标准实施。

第七章记录与报告

1.记录要求：所有质量监控、检查和评估的记录需完整、准确，并存档备查。

2.报告流程：质量问题的处理情况需及时报告给项目经理，并在项目总结中进行汇报。

第八章附则

本制度由工程技术质量部负责解释，自颁布之日起实施。若有修订，需经过部门会议讨论并形成书面文件。

结语

通过建立和完善工程技术质量部管理制度，我们旨在提升工程项目的质量管理水平，确保各项工作的规范性和有效性。同时，制度的实施也为公司未来的可持续发展打下了坚实的基础。希望各部门员工积极配合，共同推动质量管理工作的顺利开展。